女子体验户外项目遭马蜂袭击，全身被蜇约180处住院21天 与商家未就赔偿金额达成一致

今年8月25日，杨女士和朋友前往淄博太河镇一露营地游玩，在体验飞拉达项目时被蜂蜇伤。杨女士称，其本人被蜇约180处，其他3名同行者也被不同程度蜇伤，分别为60多处、8处和5处。

10月2日，杨女士称，目前她与商家仍未就赔偿金额达成一致。太河镇人民政府相关工作人员介绍，9月上旬已介入调解，目前与杨女士同行朋友已与商家达成和解，但杨女士因伤情更为严重，至今未和商家达成一致。

据杨女士介绍，事发当天她和朋友4人团购了一家名为“bobo谷露营地”的游玩套餐，其中包括飞拉达项目（一种利用钢扶手、脚踏、固定缆索等器械在岩壁上行进的攀岩运动）。当天，她在即将走完钢索快到岩壁时开始被蜂蜇，无处可逃，高声呼救近2分钟无果，中毒导致头晕目眩、疼痛难忍、大小便失禁，还出现了过敏性休克。

杨女士称，休克约5分钟后，她被远处游客喊醒，强撑自救，到达攀岩终点后几乎无法站立，而教练却未及时提供救助和指导，导致伤情严重。

当天，杨女士被送往淄博市第一医院急诊科接受治疗。急诊（留观）病历显示，患者神志清，精神差，全身散在皮疹伴有脓肿，自诉疼痛、乏力。患者中毒较重，8月26日请皮肤科会诊，建议收入院治疗。

8月26日下午，杨女士转院至淄博一四八医院。病历显示，杨女士皮肤多处蜇伤后皮损，遍布面部、颈部、前胸后背、四肢，约170多个创口，创面处红肿，诊断为：蜂蜇伤、皮肤感染、凝血功能障碍。8月26日至9月16日，杨女士在淄博一四八医院住院21天，目前身体仍有大量瘢痕，尚在恢复期。

杨女士称，出发之前每个人交了10元保险和10元教练费。住院期间，仅营地经理自行垫付一部分医药费，其余医疗费用由她们先行垫付，她和朋友三人医疗总花销约1.1万元，保险报销了约6千元，目前商家仍未结清她个人垫付的5000元医疗费，双方也未就赔偿金额达成一致。杨女士表示，目前她的诉求是商家赔付误工、后期疤痕修复、精神损失及营养费等合计5万元。

此前，bobo谷露营地相关工作人员给杨女士发微信称，误工费按近3年平均日收入×误工天数计算，精神损失和疤痕修复可以出于人道主义赔偿部分，护理、交通、营养等费用可按照杨女士提出的计算。事后，杨女士也就此事联系了购票平台的客服。通话录音显示，客服称经与商家了解，目前商家愿赔偿2.6万元及景区消费卡，如不愿意要消费卡，可以赔偿2.8万元。

10月2日，bobo谷露营地相关工作人员回应称，事发当天杨女士一行4人前来游玩，被山崖上的马蜂蜇伤。“她质疑现场教练处置不当需提供实质性证据。当时蜇了4个人，有1个没事直接回家了，另外3个接受了医院的治疗。她们前期的医药费是我个人垫的，保险报销下来的钱在她们个人名下，并没有给我。”该工作人员表示，双方一直在协商。“我当天在医院陪了她们一晚。我们一直希望友好协商这个事，之前我们同意赔偿2.8万元，但现在方案已作废。她要求我们赔偿的误工、精神损失、疤痕修复等各种费用，要拿出各种证明来，我们愿意按照法律规定赔付。”

太河镇人民政府相关工作人员介绍，9月上旬他们开始介入调解，目前与杨女士同行朋友已与商家达成和解，但杨女士本人因伤情更为严重，至今未和商家达成一致。“目前由我们的工作人员作为桥梁传递诉求，但双方认可的赔偿金额存在差距，虽经多轮沟通但未达预期，接下来我们还会继续跟进处理。”