丹东站预计发送2万人，“杜鹃花”让旅途有温度

10月3日，铁路丹东站预计发送旅客2万人。国庆假期期间，丹东站“杜鹃花”服务台用心做好重点旅客帮扶工作，车站内接连出现暖心场景。

客运员姜庆鹏接到一名独自出行的视障旅客求助后，主动帮旅客拿行李，引导其走重点旅客绿色通道，全程护送旅客至车厢座位，并与列车乘务员做好交接，确保旅客后续行程无忧。

一名老年旅客向服务台求助，想办理12306积分购票。客运员李影耐心协助老人修改积分密码，顺利帮其完成购票。

另一名老年旅客乘坐K27次列车抵站后行动不便，姜庆鹏推轮椅护送老人出站；老人游玩后搭乘当日K28次列车返回北京，客运员侯运平再次推送老人进站乘车，细致周到的服务让老人感动不已。

国庆假期，丹东站“杜鹃花”服务台工作人员坚守岗位，以实际行动为旅客出行保驾护航，让重点旅客感受到旅途中的温暖与关怀。