十月初的武汉东湖,秋高气爽,湖面泛着波光。这个国庆假期,东湖边的民宿里,不少住客选择“住下来”,体验一份“微度假”日常。
国庆节期间,“东湖家”旅游民宿负责人刘凯和“东家西舍”民宿负责人李莉介绍了假期入住情况。两家民宿反馈显示,假期前段入住率普遍在七成至八成以上,本地家庭客群是主力,外地游客占比约三到五成。
“东湖家”:入住率基本饱和
“东湖家”旅游民宿位于东湖磨山片区,42间房分为6栋独栋独院,离东湖步行仅一两分钟。负责人刘凯介绍,国庆假期入住率在70%到75%左右,“基本上就是饱和了”。与去年同期相比,持平。
刘凯说,有的客人选择安静靠庭院的房间,有的选择临湖的。临湖房间被绿道环绕,能听到骑行和人声,反而有些热闹。民宿的吸引力更多来自综合体验:独栋独院的独立空间、宽敞的公共区域,可以烧烤、戏水、打乒乓球、露营。加上中央空调、地暖等硬件,以及周边便捷的餐饮和交通,适合家庭聚会和同学聚会。
国庆期间,“东湖家”的客人约一半是外地游客,“以东湖为目的地的游客,比较在意自然风光”。另一半是武汉本地客人,有参加婚礼的、家庭聚会的、同学聚会的。假期长,同学聚会尤其多。
二次消费方面,餐饮排第一,其次是礼仪活动和手作体验。刘凯说,每间房带一张咖啡券、一张手作体验券,泥塑、漆画、贝壳烛台、冰箱贴、咖啡皂,作品都能带走,大人小孩都喜欢。
在出行团购平台上,该民宿国庆期间的房间已经被订完。
刘凯坦言,“五一、十一入住率最高,但达到100%的时候我很担心——老客户接不进来,新客户体验不好,员工也扛不住。”节假日员工早上5点多起床准备早餐,七点半出餐,中午退房入住交织,下午3点多才能吃午饭。“所以宁可留一点机动房,不追求满房,保证服务品质。”
刘凯还提到,东湖的生态价值越来越明显。“越来越多人愿意追求品质和深度体验。有外地客人在这里住一周写作创作,白天出去逛,晚上安心写。”他说,以前客人白天逛东湖,晚上去市区住;现在有的客人反过来,白天逛历史风貌区,晚上来东湖住,“觉得这里安静,环境好”。
“东家西舍”:本地客人占七成
“东家西舍”民宿有十几间房,三处庭院。负责人李莉介绍,国庆假期前三天入住率约80%到90%,4日至6日稍微回落。与去年同期相比有所下降。她分析,“2号、3号预报有雨,突然连续取消订单,一天取消了8个。”不过天气转好后,又有临时续订。
“东家西舍”离湖步行约三分钟,客人更多是为庭院而来。李莉说,“我们有三处庭院,中秋赏月时大家坐在草坪里聊天,特别受欢迎。”最受欢迎的房型是家庭房和双床房。客群以本地为主,“外地不到30%”,主要是来参加婚礼的。客人一般住两晚,也有连住三晚的,“不少人在院子里待着,不出去”。
二次消费主要是餐饮和咖啡,国庆期间全员上岗,共8人。李莉说,“今天客人退房多,我们主要收房。早餐提前到七点半,中午员工餐提前,客房要在2点前结束。晚上9点以后还有烧烤,分班休息。”
两家民宿负责人都提到,东湖的生态和交通提升是吸引客人的重要因素。刘凯说,东湖知名度足够,节假日客流量大。“东湖的生态价值越来越明显,商业价值基于生态价值。”
李莉也表示,接下来将借助东湖秋景,带客人徒步看东湖的秋天,并针对团建客人打造适合在东湖的系列活动。
从“逛东湖”到“住东湖”,这个国庆假期,东湖边的民宿里,有湖风、有庭院、有烟火气,也有越来越多愿意慢下来的武汉人和外地游客。
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