
亲爱的各位游客朋友:
金秋送爽,国庆已至!赛里木湖湖光澄澈、秋景如画。为给广大游客营造安全、舒适、有序的游玩环境,保障大家拥有美好的旅途体验,现将假期入园预约、购票渠道、游玩注意事项及便民诉求渠道温馨提示如下:
一、入园预约购票须知
1. 自驾票预约规则:双节假期游客量较大,景区自驾入园车票可以提前三天线上预约,自驾名额有限、约满即止。请计划自驾入园的游客提前规划行程、错峰预约。景区每日最大承载量10000辆,若自驾车票预约已满,游客也可正常购买景区门票+区间车票入园游览,乘坐景区区间车同样可全方位沉浸式欣赏赛里木湖绝美秋景。
2. 官方正规购票渠道:为保障您的合法权益,避免上当受骗、购票无法核验入园,请游客朋友们通过官方正规平台实名购票。可搜索微信小程序【赛里木湖旅游】,或通过携程、抖音官方旅游端口购买景区门票、区间车票、自驾预约票。所有票品实行实名制核验入园,请勿轻信线下黄牛及非正规渠道票务信息。
二、游玩出行温馨提示
1. 做好保暖穿搭:赛里木湖景区海拔较高,昼夜温差大,秋季湖畔风力较强,即便日间温度适宜,早晚气温也会大幅降低。请各位游客务必提前备好厚外套、风衣、长裤等保暖衣物,老人、小孩建议增添围巾、帽子,做好防寒保暖措施,避免受凉感冒。
2. 注意游览安全:游玩期间请严格遵守景区安全管理规定,远离湖边临水区域、陡坡护栏等危险地带,切勿翻越防护设施、进入未开放区域拍照打卡。徒步、观景时留意脚下路况,妥善看护随行老人与孩童,保管好个人贵重物品。景区全域禁止违规用火、乱扔垃圾,恳请大家共同守护赛湖原生态美景。
3. 遵守游览秩序:节假日客流量激增,入园、乘车、观景请自觉排队、文明礼让、有序游玩。请遵从景区工作人员现场引导,错峰游览、文明出行,共同维护整洁、有序、安全的游览环境。
三、便民咨询与诉求投诉渠道
为全方位保障游客游玩权益,高效解决旅途各类问题,景区开通双线便民服务通道,竭诚为广大游客保驾护航:
1. 电话咨询求助:游玩途中如遇购票预约、入园通行、游玩困难、服务问题等各类情况,可随时拨打景区便民服务热线0909-7659990,我们将第一时间响应、妥善处置。
2. 扫码自主服务:为进一步便利游客出行,景区整合多项线上服务渠道,为大家提供一站式线上服务。
微信服务号“赛里木湖旅游”,可随时查阅景区最新资讯、游玩路线与实用攻略;
微信小程序功能多元:
“微笑服务”小程序,欢迎广大游客围绕景区建设发展、游览感受、服务保障等方面提交意见建议,助力我们持续优化服务;
“赛里木湖旅游”小程序支持景区门票、沿线酒店在线预订,AI 伴游助手 “赛赛” 全天候为游客提供智能导览答疑;
“赛湖伴游”小程序提供景点智能语音讲解、景区卫生间点位查询,方便规划行程;
“景区天气”小程序,可实时查看赛里木湖及博州各景区气象数据,便于游客提前备好衣物、合理安排游览时间。
3. 全湖线下服务点。国庆假期期间,景区全域共设置29个游客服务站,分布于沿线重点点位。游客可就近前往服务站咨询,工作人员将及时为您提供游览指引、问题解答等便民服务。
皓月千里,湖山共秋!在此,赛里木湖景区全体工作人员祝各位游客朋友国庆快乐!愿您邂逅赛里木湖秋日盛景,度过一段舒心惬意、平安美好的假期时光!
来源:赛里木湖旅游
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监审:杨永华 审读:曹轶广 编审:谢晓研 编辑:邹小梅
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