“节假日特别需要骑手，我就留下了”

十月三日，秦光琼在送餐途中。记者 杨铌紫 摄\视觉重庆

10月3日，国庆假期第三天，两江新区观音桥商圈人潮如织。中午十二点半，秦光琼把电动车停在大米先生观音桥盈嘉店附近，快步走进店里取餐。

等餐的间隙，她看了眼手机：“今天单子不算多，但假期出餐慢，路也堵，跑起来反而比平时累。”

今年40岁的秦光琼，是美团的一名众包骑手，跑外卖已经8年。她的配送区域集中在观音桥商圈及周边，日均配送约60单。

假期不停歇，她有一套“跑单秘籍”

每天早上八点多，秦光琼在家吃完早饭骑车出门，十点半开始接单，一直要跑到晚上八点半左右。这个国庆假期，秦光琼和往常一样，没有休息。

记者跟着她跑了半天，发现节假日跑单和平时完全不一样。单量没有明显增加，但取餐和送餐的时间都拉长了，商圈游客多，餐馆出餐慢，路上堵得厉害。

秦光琼有自己的“跑单秘籍”。比如从观音桥融恒盈嘉中心送餐至重庆时代中心，正常应从盈嘉中心取完餐出来，行至天和里附近的隧道，再绕至建北一支路，沿着主公路才能到重庆时代中心。但这条路挨着观音桥好吃街和大融城，节假日游客扎堆，车也堵得走不动。

秦光琼会直接坐电梯到盈嘉中心三楼，穿出去就是天和里购物中心广场，再从广场骑车到建新东路的重庆时代中心T2栋楼。“T2栋楼那个红绿灯路口可以穿向观音桥环岛各个方向，走这条路至少节约三到五分钟。”说这话时秦光琼语速很快，步子也没慢下来。

8年的跑单，让秦光琼对观音桥的大街小巷了如指掌。这份熟悉，也让她在送餐路上多了些“顺手的事”。

顺手的事，她做了很多

秦光琼的手机里，美团平台上“先锋骑手”的荣誉称号挂在个人主页显眼位置。这是今年9月她和另外两名骑手一起救助一位摔倒的老人后，平台颁发的。

9月7日下午，骑手王维东在两江新区鲤鱼池三村门口发现一位90多岁的老人坐在路边，手肘渗血，额头鼓起一个包。秦光琼和同事周云川正在附近吃饭，接到求助信息后撂下筷子就赶了过去。

秦光琼拨打了110报警，又一路陪同老人到派出所，协助联系家属，直到老人的子女赶来才离开。回到岗位时，手里的两单已经严重超时。她逐一给顾客打电话道歉，顾客听清缘由后，不仅没有投诉，反而在电话里说：“你们做得对，慢慢送，不着急。”

秦光琼做过的“顺手的事”，不只这一件。

今年7月，秦光琼主动加入了“江心比‘新’”志愿服务队，并成长为骑手志愿者骨干。一个月前在融恒盈嘉中心，一名4岁多的外地小女孩与父母走散，正在取餐的秦光琼发现后，立即联系商圈物业广播寻人，最终帮助孩子找到父母。“我也是一名母亲，看到小孩走丢，当妈的肯定要帮一把。”她说。

“做这些事，订单超时了怎么办？”记者问。

“心里也急。”秦光琼笑了笑，“但该帮的还是要帮。好在现在平台有好人好事保障机制，超时免责申诉也很快。”

缺席儿子生日，她又戴上头盔出发了

下午3点过，送完手上最后一单，秦光琼终于有了短暂的休息时间，她这才买了份午餐吃。

边吃饭边看丈夫冉浩宏发来的视频。视频里，小儿子冉云开正对着蛋糕吹蜡烛，笑得一脸灿烂。

10月1日是冉云开的13岁生日，同为骑手的冉浩宏特地休假回丰都老家陪孩子过生日，秦光琼则留在中心城区继续跑单。“节假日我们团队特别需要人，有些同事要休息，我就留下了。”她说，生日蛋糕是自己订好的，炸鸡和汉堡的券也提前团购好，丈夫带着小儿子去吃了炸鸡，又去了游乐场玩。

看完视频，秦光琼的眼眶红红的。很快她又把手机收起来，扣上头盔，说了句“下午还有单子”，便骑车汇入了观音桥的人流中。

记者注意到，秦光琼的电动车后座上还贴着一张“助力宝贝回家”的公益广告。她说：“只要遇到求助，我都愿意搭把手。”

新重庆-重庆日报记者 杨铌紫 实习生 王小灵