三天5万人次打卡！曼听御花园好戏轮番上演，文明游园氛围感拉满

国庆假期，西双版纳曼听御花园文旅热度高涨，傣王出巡、傣王招亲、傣王御舟沉浸式演艺及御园欢歌、非遗手工体验等特色活动轮番上演，吸引各地游客前来感受傣文化魅力。截至10月3日，景区入园人次突破5万人次，客流持续增长。

为全面提升景区游览品质，营造整洁有序、文明和谐的节日游览氛围，景区在节前提前部署、细化方案，周密安排各项文明服务保障工作，要求全员在岗值守，全方位开展景区文明服务、现场秩序维护、游客引导疏导及各项便民保障工作。假期期间，在景区全员在岗值守的基础上，各相关职能部门及属地单位为景区增派志愿服务人员与专项保障力量，充实各关键岗位服务队伍，凝聚起多方联动的节日保障合力。

景区落实落地多项精细化文明服务举措，全方位提升文旅服务品质。景区工作人员与增援志愿者协同发力，主动为游客提供路线指引、景点咨询、停车引导、人流疏导等便民服务，耐心劝导不文明游览行为，引导游客有序游园、文明观演。针对演艺出入口、网红打卡点等客流密集区域，景区加密巡逻频次，实时疏导聚集人流，精准防范拥堵扎堆风险，全力保障游客游览安全、通行顺畅。

在便民服务与运维保障方面，景区持续升级服务温度，提供民俗文化讲解、应急救助服务，高效响应、妥善处置游客各类咨询与诉求。同时，全面开展园区全域保洁作业，巡查检修园区基础设施，及时排查整改安全隐患，保持园区干净整洁的游览环境，保障各类设施安全稳定运行。

系列扎实有效的保障举措，让曼听御花园假日游览秩序井然、服务规范高效。目前，景区不文明游览现象大幅减少，游客各类诉求均得到及时妥善处理，整体游览体验明显提升，打造出一个安全、有序、文明、暖心的国庆旅游环境。

“每天迎接各地游客，为大家指路答疑、疏导秩序，看着游客开心游玩，我特别有成就感。”西双版纳旅游文化产业有限责任公司志愿者杨蕊竹表示，志愿服务不仅能为游客送去温暖、传播本土傣文化，也能锤炼自身能力，十分有意义。景洪市允景洪街道澜湄社区志愿者张冉军也说道，国庆期间坚守岗位开展咨询引导、秩序维护工作，能为远道而来的游客服务，内心十分高兴。

规范有序的游览环境也收获了不少游客的好评。来自宁夏的游客贾先生表示，景区整体秩序良好，游客均自觉排队，文明游览氛围浓厚。辽宁游客王先生同样点赞景区服务，称现场拍照、观演秩序井然，大家都能自觉遵守游览规则。

“通过全方位文明服务保障，景区现场秩序井然，游客入园、观演全程有序规范，插队、乱丢垃圾等不文明现象大幅减少，游客诉求响应及时、处置高效。”景洪市曼听公园有限责任公司演艺部主管李雅茹介绍，下一步，景区将持续深耕文明旅游建设，优化服务流程、细化服务举措，以更优质的服务、更优美的环境、更丰富的文旅产品，持续擦亮西双版纳文旅名片。

记者： 马芸 钟显富

编　辑：李 玉

责　编：潘国倩

终　审：李 健

监　制：王 　敏

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