网友称一酒店“平时168元国庆涨到1284元”，工作人员：异常高价并非自行设置，发现后已立即拒单；当地已介入调查

近日，有网友晒出订房平台截图，称国庆期间四川广元一酒店房价从平时的168元涨至1284元。10月2日，涉事酒店工作人员回应极目新闻记者称，异常高价并非酒店自行设置，发现后已立即拒单，当地市场监管部门也已介入调查。

网友发布视频截图

上述酒店工作人员告诉记者，国庆期间，酒店在各平台的客房价格一般在300元至500多元之间，由酒店自行控价，而另一平台的房价存在平台自行调整的情况。

酒店提供的后台截图显示，涉事订单预订的是10月1日至2日入住的高级双床房，10月1日19时20分，订单状态显示为“已拒单”。酒店还提供了另一张订单截图，显示同一晚的一间行政大床房已被酒店接单，预计实收479.86元。

千元高价订单已被拒单（受访者供图）

该工作人员解释，涉事订单采取先用后付模式，因此并未收到这笔高额房费。

对于异常订单的来源，该工作人员称，事发前酒店已把房间锁定，停止对外售卖，但订单仍进入了系统。酒店提供的沟通记录显示，平台相关业务人员称，可能因网络延迟导致已关闭的房态意外打开，并提出异常高价可能与修改价格时小数点输入错误有关。

记者就此事联系该平台，客服确认该笔订单确实存在，订房价格为1284元，且商家并未接单。客服表示，平台无法自行调控商家价格，节假日期间房价可能有所上涨。

来源：极目新闻