国庆假期青城山-都江堰智慧服务升级 出游更便捷更暖心

国庆假期出游热潮涌动，为持续提升游客游览品质，青城山-都江堰景区全新升级智慧票务系统并正式投用，以数字化、精细化、暖心化服务，为广大游客打造高效、舒心、便捷的假日文旅体验。

今年假期，景区全面落地刷脸秒入园、无感快通行智慧游览新模式。游客无需排队取票、无需出示纸质票据，仅凭刷脸即可快速核验入园，彻底简化传统入园流程，大幅缩短等候时间，高效便捷的智能化服务，让游客告别拥堵排队，轻松开启山水之旅。

客流保障方面，景区提前科学部署，在堰功道等关键路段设置专属分流通道。假期现场工作人员、志愿者全员在岗、有序引导，疏导人流、维护秩序，引导游客分道通行、有序游览。整个景区客流运转顺畅、秩序井然，实现高峰时段“忙而不乱、稳而有序”。

细微服务见温情，暖心便民举措遍布景区各个角落。全域布设的便民服务点持续在岗值守，为游客提供路线咨询、应急药品、热水供给等贴心服务，全方位解决游客出行难题。细微之处的暖心服务，收获游客纷纷点赞。“一杯热水、一句温馨提醒，虽然都是小事，但特别贴心，让人感觉很温暖。”游客包女士由衷说道。

不止于高效通行，景区持续深耕数字化文旅建设，全新上线智慧文旅AI大模型，解锁一站式智能游玩新体验。该系统可精准为游客提供个性化行程规划、实时客流查询、全程智能语音讲解、专属数字票根生成等多元智慧服务，用前沿科技赋能文旅提质升级，让传统山水景区焕发数字化新活力。

记者 程琪霖 图片 都江堰市 责任编辑 罗皓 编辑 王淇 审核 单正华