定制公交团队：看到游客们顺利抵达景区，再累也值得

金秋送爽，喜迎国庆。为方便游客畅游泉城，济南公交专门开通了临时地铁与景区的接驳线路，济南公交中部分公司六队定制公交团队主动承接服务接驳线任务，做好运力调配与现场引导。当演唱会热潮席卷泉城，他们又用坚守与奉献，为市民游客铺就了一条条温暖便捷的出行路。

节前，团队刚完成全市多所学校的定制接送任务，保障了学生安全返家；假期期间，他们又迅速投入演唱会疏散保障，深夜收车、凌晨备勤成为常态。面对国庆假期的客流高峰，队员们以“零延误、零投诉”的标准完成多场运输保障任务。

在地铁至景区的临时接驳线上，郑福兴、杜坤等队员的身影格外忙碌。他们提前勘察路线、优化调度方案，在大明湖等热门景区周边设立临时站点，用耐心引导和贴心服务化解游客“最后一公里”出行难题。“看到游客们顺利抵达景区时的笑容，再累也值得。”郑福兴边检查车辆边说。

这份坚守，源于团队精神的传承。今年，队员王良良因在雷雨天与高三学子合力清除道路断枝、保障通行安全，获评“年度公交榜样”。这份荣誉如同一面旗帜，激励着整个团队以更加饱满的热情投入工作。

从校园定制专线到演唱会疏散保障，从景区接驳到应急任务，中部分公司六队定制公交团队始终以“乘客至上”为准则，用专业与温情诠释着公交人的责任与担当。国庆期间，他们用坚守为泉城节日出行写下温暖注脚。

“定制服务没有终点站。”团队成员们表示，将继续以榜样为引领，优化服务细节，提升运营效率，让每一趟定制公交都成为流动的“城市名片”，为济南公交高质量发展注入源源不断的动力。

（大众新闻记者 刘飞跃 通讯员 房立群）