麻辣香锅老板比了个6:“有一只老鼠这么长”!湖南市场监管部门开展核查处置

今年6月施行的网络餐饮新规,明确倡导“互联网+明厨亮灶”,鼓励商家通过实时视频展示后厨加工过程。然而,记者调查发现,挂标“明厨亮灶”的餐饮商家后厨镜头对着地面、对着墙面,而不是对着切配、烹饪这些核心环节,卫生情况并不理想。

外卖平台“长沙麻辣香锅商家榜”第一名的一家店铺,监控镜头朝向地面,只拍到几个纸箱和操作台的桌腿。

记者实地探访发现,后厨油炸锅和墙面上积满油污,置物架上摆放着裸露的食材;仓库杂物和食材混放,地面有老鼠出没。

对此,员工毫不意外,老板也表示,抓了两次没抓到,老鼠没必要专门处理。“只是做样子,有什么用。做餐饮的可以说百分之百有蟑螂,有四害。”

记者走访发现,明厨亮灶镜头偏移已是餐饮店普遍现象。此外,还存在线上标称“堂食店”线下实为外卖店、员工叼着香烟径直走进后厨、人员数量与公示健康证不符、未公示健康证等问题。目前,相关线索已移交给当地市场监管部门和相关平台,展开进一步调查查处工作。

记者了解到,商家只需准备好摄像头即可接入“明厨亮灶”,平台对监控画面本身并无太多要求;平台虽会对画面内容进行AI巡检,但并无明确的巡查时间和执行细则,也没有惩罚措施。

要让“明厨亮灶”真正亮起来,直播画面必须覆盖食品加工的核心区域,这是底线要求;平台的“已巡检”,不能只是一个标注,巡查事项、问题隐患、整改情况都要有据可查。只有让镜头真正直面厨房底细,让形式化的接入转变为常态化实质性把关,才能消除食品安全的隐患,切实守护好老百姓“舌尖上的安全”。

市场监管总局:

部署湖南市场监管部门核查处置

针对10月4日总台《每周质量报告》栏目反映的外卖商户明厨亮灶监控摄像头随意摆放、故意偏移角度,不对准后厨切配、烹饪、洗消等关键操作区域,刻意规避监督,导致后厨卫生脏乱差现象难以被及时有效发现等问题,市场监管总局迅速部署湖南等地市场监管部门开展核查处置,并举一反三研究建立长效机制。

市场监管总局表示,下一步将多措并举提升明厨亮灶工作质效:

一是推动修订《中华人民共和国食品安全法》,进一步明确外卖平台和入网餐饮服务提供者食品安全主体责任。

二是强化日常监管。加大对餐饮服务提供者监督检查和教育引导力度,从源头上防范食品安全风险。

三是压实平台审核把关责任。督促平台进一步加强管理,确保资质合规、操作规范、信用良好的餐饮服务提供者入网经营,对存在公示信息不真实等违法违规问题的商家一律下线。

四是健全多元共治格局。借助行业协会、媒体、消费者及外卖小哥等社会力量,加大对“明厨亮灶”的监督力度,培植平台和入网餐饮服务提供者责任意识和自律意识,共同维护人民群众“舌尖上的安全”。

来源:央视新闻客户端

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