国庆假期,秋雨绵绵浸润大别山南麓,湖北罗田气温持续走低,微凉秋雨为秋日出游增添了几分清冷。在三里畈镇錾字石村柿里牧歌景区,一场接地气、有温度的暖心服务,驱散了山间寒意,也让远道而来的游客在秋日风雨中感受到大别原乡的温情与善意。
素有“中国甜柿第一村”美誉的錾字石村,金秋时节千株千年古柿林硕果盈枝、满目鎏金。依山傍田的古柿树苍劲古朴,金黄甜柿缀满枝头,果香漫遍山野,田园秋景吸引省内外游客慕名打卡、休闲度假。林间步道游人络绎不绝,文艺展演、星空电影、柿里寻宝等丰富业态,为乡村文旅增添活力。
针对国庆持续阴雨、体感偏凉的天气特点,柿里牧歌景区坚持以游客体验为中心,立足罗田本土特色物产,创新暖心便民举措。景区就地取材,熬制地道板栗土鸡汤,并全程免费向所有入园游客派送,以一碗热气腾腾的乡土美味,做实做细假日文旅保障服务。
假期里,景区大锅持续熬汤、热气升腾。精选罗田本地土鸡搭配特色板栗,文火慢炖、鲜香醇厚。工作人员全程值守、有序分流,为雨中游览的游客逐一盛汤、贴心递送。袅袅热气驱散秋风冷雨,浓郁鲜香温暖旅途身心。简单质朴的暖心举动,成为这个雨中国庆的一道暖心风景。
“今天一直下秋雨,山里风也大,本来有点凉意、走路也疲惫。没想到景区免费送板栗鸡汤,喝完整个人都暖和了,特别感动,这趟罗田之旅特别值得!”暖心热汤获得游客由衷点赞。
来自福建泉州的游客李小丽专程慕名前来,对景区服务连连称赞:“从网上看到罗田古柿秋景特意过来,不仅风景绝美、环境整洁,工作人员服务也特别贴心,让人感觉特别温暖。”
小小一碗热汤,是服务细节的升级,也是文旅初心的彰显。近年来,罗田持续深耕“生态+文旅”融合发展,在打造山水景观、游玩业态的同时,更聚焦游客细微需求,把暖心服务融入游览全过程。从自然风光吸引人,到温情服务留住人,柿里牧歌景区以细微贴心的便民举措,让乡村旅游既有“山水颜值”,更有“服务温度”。
湖北农禾文旅发展有限公司负责人冷可夫表示,景区始终坚持以文塑旅、服务为先,依托千年古柿林、甜柿文化、非遗资源丰富文旅业态,同时常态化落地暖心便民服务,用细节提升游客体验、用温情擦亮文旅品牌。下一步,景区将持续细化服务举措、优化游览体验,深耕本土文旅内涵,持续擦亮“大别原乡、度假天堂”罗田乡村文旅名片。
秋雨微凉,温情滚烫。国庆雨中的一碗板栗鸡汤,看似寻常小事,却是罗田用心善待八方游客、全力做优假日文旅服务的生动缩影。立足细微、深耕服务、以情留人,罗田正以真诚和贴心保障,让远道而来的游客尽享山水之美、感受老区温情,持续激活乡村文旅高质量发展新活力。
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