姑娘来杭州旅游，行李半路被意外颠簸掉落！警方帮忙找回后，手机又忘在车上！民警二次出警找回，“杭州警察！太靠谱了！”

10月初，谢女士从外省来到杭州旅游。这趟行程一波三折，她遇到了麻烦，也得到了帮助。

她打车前往酒店，到达后才发现出租车的后备厢没有关上，一件包裹也找不到了。司机十分难为情，陪同谢女士前往金沙湖派出所报警求助，并详细提供了自己全程驾驶的路线。

司机说：“真的不好意思，估计我后备箱的门没关紧，路上一颠簸，把包裹给颠出去了。”

接警后，金沙湖派出所民警杨明哲第一时间带领辅警潘鹏、韩一鸣、叶昊彤开展查找工作。民辅警根据车辆行驶路线，对画面逐一比对线索，近三小时后查到了丢包裹的画面。

和司机说的一模一样，车辆一震，包裹“跑”了。

随后，警方成功联系到捡拾包裹的热心群众。经过沟通，对方主动将完好无损的包裹送至派出所。谢女士向民警道谢后，重回酒店。

过了不到一小时，谢女士又报警了。原来，她坐车回酒店的路上，因下车一时疏忽，将手机遗忘在车上。

面对谢女士的二次求助，民辅警依旧快速响应，核实车辆及司机信息并主动沟通对接。半小时后，司机将手机送到派出所。

谢女士一天跑了两趟派出所，自己也难为情地笑了。

“第一次来杭州旅游，结果连续搞丢东西，太难为情，太谢谢你们杭州警察！太靠谱了！”

最终，谢女士顺利拿回全部物品，安心入住酒店，开始旅游行程。

谢女士将“人民警察为人民 失而复得暖人心”的锦旗送到民辅警手中。