国庆假期,东西湖区三店西路喜团团社区团购店没开门,33岁的陈盼梅却没闲着。10月5日,她在家中整理下一轮团购的选品清单,刚在群里发布了一条胖东来的团购链接,通知开团时间,群里立刻热闹起来。她短发利落,说话做事干脆,街坊叫她“北妈”。
“国庆休息几天,但群里不能冷下来,邻居都等着呢。”陈盼梅一边回复消息一边说。从选品、拍视频到对接货源,她几乎一刻不停。这样的节奏,她早已习惯。可放在两年前,她根本不敢想。“那时候,我刚背上一百多万的债。”

邻居在喜团团店内选购商品。
从买房买车到负债近百万
丈夫吴鹏飞家原本做卖菜生意。有了孩子后,陈盼梅想找一份夫妻俩能一起干的事业,也让年迈的公公婆婆不用起早贪黑。她观察到小区对面的山东炒货生意火爆,决定也干这个。当晚查资料、处理存货,送丈夫去河南学炒货手艺。2019年,盼盼炒货店开张。生意做起来了,买房买车,还买了一套投资房。
2023年9月,同行前辈劝她做大。她卖掉投资房,盘下七个门面,加盟了一家干果连锁品牌,给全武汉零食炒货店供货。最热的暑假,夫妻俩跑遍武汉大小炒货店拓展客源。好景不长,上游供货商拖欠货款、高品质货源跟不上,四个月后干果店只能关门。十几万元货款打了水漂,装修门店还花了40多万元,加上房贷车贷,一夜之间负债近100万元。

吴郑荣正在装车准备送货。
小推车起步,团购群从3个到7个
陈盼梅没有沉沦。2024年初,她辗转西安、青岛学习直播。凭着学来的经验,夫妻俩边做团购边做自媒体。同年8月,两人推着一辆小推车,在自家小区门口开启二次创业。花了700元进了一批葡萄和鸡蛋。“主要目的是建群拉人,第一天就拉了150多人。”她说,起步时,她的团购群只有3个,如今已扩展到7个。
同住中南熙悦小区的唐慧是第一个团购群里的老客户,如今,她一周至少来三次。“买得最多的是早餐和水果,每次一两百元,品质信得过,从来没踩雷。有时在群里点菜,北妈就去进货。”2024年11月,陈盼梅在九坤新城租下门店,有了自己的社区团购实体店,也就是现在的喜团团。

陈盼梅在拍摄礼盒的介绍视频。
尝过才卖,不好吃全退
选品上,陈盼梅有股“执拗”。“我卖的东西,自己必须先尝过,好吃才会卖。”去批发市场拿货,为挑一款好吃的西瓜,她一连试吃几十种,吃到反胃。同行说她较真,她只是笑笑。“我卖出去的货,只要顾客觉得不好吃,全部退。”实际上来退单的寥寥无几。上周,一位顾客从武昌开车来了三次,就为了买榴莲。两年来,她尝过的水果不计其数,如今除了工作,一口水果都不愿碰。
代价藏在身上。她当过健身教练、美容师,一直很在意形象。如今每天试吃各种高热量水果,忙起来一天只吃一顿,体重还是涨了十斤。“我现在都不敢照镜子,两年来,眼看着自己的状态越来越差,很痛苦。”她低头整理货品,语气轻下来,“但没办法,我没尝过的,就不能卖给邻居。”
信任建立不易,维护更难。陈盼梅把这份信任落在实在的规矩里:满50元,五公里内送货上门。63岁的公公吴郑荣每天骑着电动三轮车在周边小区穿梭,高峰期一天要往返40公里。越来越多的回头客,就是街坊一次次下单攒下的信任。如今,这家小店年销售额达250万元,两年还清60万元欠款。
“我没啥窍门,就是选好品,不辜负邻居的信任。”陈盼梅说,最难的时候已经过去,接下来想把店稳稳开下去,让更多邻居在家门口买到好吃不贵的东西。
(长江日报记者秦璟 参与采写:邹晶)
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