“国庆假期全国高速公路都免费通行,顺风车司机竟要收取高速费,合理吗?”
10月4日
湖南一网友发帖称
他9月30日晚叫了一辆顺风车
从湘潭到益阳
出高速时已是10月1日
司机却收取了60元高速通行费
他认为不合理
于是向平台投诉
4日,这名网友告诉记者,9月30日晚上7点多,他和朋友在哈啰平台上叫了一辆顺风车从湘潭回益阳。上车后司机拿出收款码,表示高速费要先收,每人30元。“当时车上还有一名乘客,我们看对方付了,我们不好意思争执,就先付了60元。”

付款记录 网友供图
该网友表示,中途司机先是称电车要进服务区充电,后来在路上更是越开越慢,有意拖到10月1日凌晨0时高速免费后,再下高速。“虽然国庆路上有点堵车,但我可以看到他明显是故意在拖时间,直到高速公路免费通行后,司机才开车下高速。湘潭到益阳就100多公里,平时开车不到两小时,当天我们硬是花了5个多小时才下高速。”
记者通过导航软件查看发现,湖南湘潭城区到益阳城区全程120多公里,驾车耗时约为2小时。

该网友称,司机在10月1日1时许才将两人送到家,车费为161.7元。因为司机并没有付高速费,两人提出让司机退还60元高速费,司机不肯,说国庆高速免费是给车子免费,并不是给乘客免费。
记者注意到,哈啰客服在评论区回应了该网友的投诉:“我们已收到您的反馈,并已经私信您,会安排专人进行处理。”4日,该网友表示,哈啰客服已私信联系到他,要求他提供订单信息,将派专员核实跟进。目前他还没有收到处理结果。
在社交平台上
广东一名网友也投诉
在国庆假期遇到哈啰顺风车司机
加收费用的情况
该网友告诉记者,他10月2日在哈啰平台叫了一辆顺风车从广州到茂名,下了订单后,司机私信他称因为节假日塞车,要加收60元高速费。“我提出国庆假期应该免高速费,司机又改口称是收国庆加班费,说不愿意可以取消订单。”该网友说,最后他只能取消订单,在其他平台叫了车。


4日,记者致电哈啰平台客服反映了上述情况,一工作人员表示,国庆期间确实接到部分乘客投诉司机收取高速费用的问题,平台正在核查。
该工作人员表示,平台有明确规定,如行程中没有产生高速通行费用,司机不得向乘客收取高速通行费。如果乘客的投诉经查证属实,平台会退还乘客相关费用,并对司机进行处罚,暂停其运营资格。

图源 视觉中国 非本新闻事件图
该不该收取高速费?网友热议
小坊发现评论区不少网友
有类似的经历
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对于司机收高速费的问题
网友们持有不同看法
有人觉得司机吃相难看




有人认为
"想要节日加费用可以提前说
在免费时段收高速费
就是投机取巧了"



也有网友表示能理解
认为司机也不容易
"也不容易,赚些辛苦钱"
"相互理解"



坊友们有类似的经历吗?
对于司机这种行为
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来源:新闻坊综合极目新闻(记者:王灿)、网友评论
编辑:盛莉

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