少走一段路，多一份舒心！西城街道解锁文旅服务“新buff”

荆州区人民政府消息，中秋、国庆双节客流迎来高峰，西城街道荆城村集体经济组织开通免费便民旅游摆渡车，打通西门停车场至荆州博物馆的接驳“最后一程”。

随着到访游客不断增多，不少自驾车辆停放在西门停车场后，步行到博物馆尚有一段距离，老人、小孩步行较为吃力。为此，荆城村集体经济组织精准对接游客实际需求，投入摆渡车提供免费接驳服务，车上还配备了饮用水、应急小物品等，用贴心服务减少游客奔波。

双节期间，便民摆渡车穿梭往返，有效打通“停车—观展”交通衔接断点，实现停车点位与文博场馆无缝衔接，大大缓解游客步行劳累、缩短通行时间。据统计，截至10月6日，摆渡服务累计往返约300余次，服务游客近3300余人次。

不止于此，西城街道持续联动长江大学文理学院晨曦志愿者服务队，累计投入200余名志愿者参与荆州博物馆片区文旅保障。志愿者在荆州博物馆及周边路段开展车辆引导、游客咨询、文明劝导、环境维护等暖心服务，与摆渡车形成服务合力，全力缓解节假日人流压力。

西城街道及荆城村集体经济组织将以本次双节服务为契机，及时收集游客意见建议，持续优化车辆调度、细化服务举措，做实游客接送、便民休憩、饮水保障等配套服务，不断丰富文旅服务供给，擦亮文旅服务名片，以更精细贴心的服务提升游客获得感、幸福感、满意度。