长治文博“管家”坚守一线服务万千游客

国庆假期，长治文旅市场热度攀升，各大文化场馆游人如织。10月3日上午9时，长治市博物馆准时开馆，门外等候的游客有序入馆，展厅内顿时热闹起来。人群中，一个年轻身影格外忙碌——她叫梁子慧，长治市博物馆公众服务部负责人，今年是她第二年在岗位上度过国庆假期。

“服务台需要一把剪刀”“红歌快闪还有五分钟开始”“二楼拓印处需要增加人手”……梁子慧手机里的微信语音几乎没停过。作为 “雅趣传古韵・寄语华夏” 系列文化活动总调度，梁子慧身兼多职，忙而不乱，往返于大厅、活动点位与各个展厅之间，在解说员、导览员、咨询接待等多个身份间切换。同事笑称她是“馆里的一块砖”，她爽快回应，“哪里需要哪里搬！”

国庆期间，馆内参观人数与活动参与度均远超平日。游客们穿梭于各展厅，驻足观赏文物，体验投壶、铜拓、缠花等文博活动，沉浸式感受长治厚重的历史文化底蕴。面对激增的客流压力，梁子慧从容应对。这份底气，源于9月初就开始的筹备工作，她带领团队深耕馆藏资源，精心策划非遗体验、文物寻珍、红歌快闪等七大文化板块。“希望通过这些文博活动，让游客在馆里度过一个有文化、有乐趣、有意义的国庆假期。”梁子慧说。

日均两万步的奔波、不间断的值守，换来了游客的满意与认可。参加研学孩子的真诚道谢、外地游客留言簿上的真挚赞美，一个个暖心瞬间，让连日的疲惫烟消云散。国庆期间，她累计服务游客超万人次，各类文博活动参与热度也远超预期。谈及这个假期，梁子慧用 “值得”二字概括：“我们的努力，就是让每一个来到博物馆的游客，都能深度感受长治独特的历史文化魅力，收获满满。”

夜色渐浓，游客陆续散去，梁子慧依旧带领同事们忙碌着，为次日开馆做准备。用青春守护文脉，以服务传递温度，正是梁子慧这样一群基层文博人的默默坚守，让这座承载着长治千年历史底蕴的博物馆，在假日里既有“烟火气”，更有“文化味”。让每一位走进长治的游客，不仅看见历史，更读懂这座城市的诚意与胸怀。

来源：长治发布

整理：黄紫烨