节日车厢暖心一幕：乘客晕倒，公交人员7分钟紧急施救

国庆假期，青岛街头车流人流迎来高峰，城市各处涌动着暖心善意，青岛城运控股公交集团李沧巴士公司302路车厢内就上演了一场教科书式的应急救援：驾驶员杜军刚、随车安保人员李开临危不乱，分工协作，仅用7分钟就完成晕倒乘客的全流程救助，为乘客争取到了宝贵的急救时间，用责任与温情守护了市民节日出行平安。

10月1日9时42分，杜军刚驾驶302路公交车行驶至人民路鞍山路路口等候信号灯时，车厢后门处一名乘客突然晕倒，身旁热心乘客第一时间伸手搀扶，避免其直接磕碰受伤，周边乘客随即向驾驶员紧急呼救。

听到呼救后，杜军刚严格遵守安全操作规范，第一时间平稳停车，全力保障车厢整体安全。随车安保人员李开立即上前查看乘客状态，发现乘客虽有意识，但脸色发白、身体极度虚弱，当即拨打120急救电话，精准说明事发位置、现场情况与乘客身体状态。

事发时公交车停在路口中间车道，该位置属于海泊桥核心路段，周边车流量、人流量大，极易造成交通拥堵，产生次生安全隐患。杜军刚与李开当即分工协作：李开迅速下车与路口执勤交警沟通现场情况，在交警协助下将身体不适的乘客转移至路边通风安全区域，全程轻声安抚乘客情绪，陪伴等待救护车抵达；杜军刚则向车内乘客说明突发情况，告知大家可选择等候后续处置或换乘其他线路车辆，随后将车辆平稳移至右侧车道停靠，又在车后方有序疏导过往社会车辆，全力减少突发事件对路口通行秩序的影响。

整个救援过程衔接顺畅、处置稳妥，从乘客晕倒到120急救车抵达现场仅用时7分钟，李开协助医护人员将乘客平稳送上救护车，确认乘客得到妥善安置、现场无安全隐患后，杜军刚才重返驾驶岗位，继续投入正常运营。

事后有现场乘客特意致电企业，为杜军刚、李开沉着果敢的暖心救援点赞。面对大家的肯定，两人谦虚地表示：“保障乘客安全，是我们的分内之责。国庆假期在岗，就是希望每一位出行的市民都能平平安安。”

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 王笑菲）