
转眼间
今年的国庆长假进度条已过98%
剩下的这点时间
游客们则已踏上返途

在这个假期里,玄武区凭借玄武湖景区、钟山风景区、红山森林动物园等核心文旅资源,以及“长江路文博街区”等特色活动,成为全市游客最集中的区域之一。
面对连日激增的客流与多变的天气,全区公安、城管、环卫、园林、志愿者等多支力量坚守一线,以细致的服务,把“人在景区、景在城中、城在爱里”的假日体验落到实处,让远道而来的游客既玩得尽兴,又倍感安心。

多部门联动值守
筑牢街区、景区全维度安全屏障
假期期间,玄武区文旅、公安、交警、城管、卫健等部门提前研判客流趋势,科学调配值守力量,构建起覆盖景区、商圈、街区的立体化安全防护网络,为市民游客的出行游玩托底。


公安玄武分局在长江路文博街区、钟山风景区、玄武湖等重点区域,通过定点值守、动态巡防、快速处置的模式织密防护网。一线民警不仅承担秩序维护工作,还化身“代拍专员”为游客记录出游瞬间,带着“数字同事”同步提供景区导览、反诈宣传、警务咨询等便民服务。
在新街口附近的路口,辅警杨峥在车流高峰时段小心翼翼护送腿脚不便的老人过马路,相关暖心视频收获大量网友点赞。
区城管局创新治理模式,在不影响通行、不扰民的前提下科学设置外摆体验区和限时集市点位,依托智慧城管平台实时监测人流、环境动态,联动公安、市场监管、街道建立联勤联动机制,引导商户和志愿者共同参与城市治理。夜幕降临,省美术馆外墙面光影流转,执勤队员郭婷婷在人群中巡逻时,遇到一名遗失身份证的外地游客,她全程陪同对接公安部门办理临时身份证明,帮游客解决了燃眉之急。

基层卫生服务中心、景区医疗救助团队等24小时坚守应急岗位,快速响应市民游客突发状况,以专业处置能力筑牢健康安全防线;消防、应急等部门同步开展全流程安全核查,对大型文旅活动场地的舞台搭建、临时用电、消防设施逐一排查,坚持隐患即查即改、闭环销号,确保各类风险动态清零。



精细化养护保障
擦亮洁净靓丽城市底色
假期里游人如织的整洁街巷、秋意盎然的景区景致背后,是环卫、园林等一线作业队伍的默默坚守,他们用精细化管护,让游客眼中的玄武始终保持干净清爽的靓丽面貌。

截至10月6日,玄环公司累计出动环卫保洁人员1980人次,重点聚焦鸡鸣寺、红山动物园出入口、金陵style等网红打卡点,根据客流情况动态增设36名保洁人员、108个次临时垃圾收集点,累计清理卫生死角82处、路面油污144处,清运生活垃圾1860吨、各类杂物垃圾6.6吨。洗扫、清洗车辆累计作业284车次,在做好路面保洁的同时同步防控扬尘污染,让游客脚下的每一步都干净舒心。

区环境集团各条口作业人员全程在岗,累计清疏雨水管道7.3公里,清捞检查井226座、收水井304座,保障丹凤街、环陵路等15条重点道路排水畅通;河道养护队伍完成270公里巡查,打捞垃圾1.14吨,冲洗步道18千米,清理岸坡枯枝杂草1350平方米,让玄武湖周边河道始终保持水清岸绿;市政养护人员及时修补沥青路面破损78平方米、维修人行道病害27平方米,第一时间处置道路通行隐患;绿化条口累计修剪绿篱5500平方米、草坪1.5万平方米,捡拾绿化带垃圾近1吨,让沿街景观始终保持整洁美观。

钟山风景区园景园容部门节前就完成全域景观提质,修剪枯枝、梳理景观风貌,假期里持续做好绿化养护与环境保洁,还在客流集中区域增设应急移动卫生间,缓解高峰时段如厕排队压力。明城墙台城景区在解放门、玄武门等6处关键点位设置便民临时药箱,布设“城墙幺幺零”暖心服务点位,随时为游客答疑解惑、提供帮扶,六百多年的明城墙在细致守护中尽显温情底色。

志愿力量全域覆盖
尽展玄武青春风景线
这个假期,玄武区多支文旅志愿者队伍、几千余名志愿者坚守在各个服务点位,从高校学生到社区青年,从文保爱好者到行业从业者,不同身份的志愿者用耐心和善意,把玄武的城市底蕴转化为触手可及的温暖体验。

团区委统筹调动辖区青年志愿力量,组织大批高校学生、社区青年志愿者奔赴一线,长江路文博街区、钟山风景区周边道路、商圈地铁口都是他们的服务阵地。在重点路口,志愿者协助维护通行秩序、引导行人文明过街,同步为络绎不绝的游客答疑指路,有效缓解了高峰时段的通行压力。

“博爱钟山”“紫金草”“六朝青”“快乐猩球志愿者俱乐部”等志愿队伍扎根景区:青年志愿者们在钟山风景区提供文明指引、秩序维护、义务讲解服务;文保志愿者在明孝陵神道值守,善意提醒游客不攀爬石刻,共同守护文物安全;景区便民服务点的志愿者为游客递上雨伞、矿泉水,在雨天第一时间为有需要的人提供帮扶。







从问路指引到帮忙照看行李,从协助老人小孩通行到提醒不文明游览行为,志愿者们放弃假期休息,用一句句耐心解答、一次次伸手相助,让远道而来的游客在细节里感受到玄武的热情与诚意。

从清晨第一班地铁到站
到深夜最后一批游客平安返程
整个国庆假期
玄武区的值守队伍
用行动践行着
“你负责开心游玩,其余的我们来守护”的承诺
平安有序的游览环境
干净整洁的城市面貌
随处可见的暖心帮扶
共同组成了玄武假期里最动人的风景线
也让“城在爱里”
成为游客对玄武最深刻的假日记忆
撰稿、编辑:李扇云
校对:刘丽
责编:朱策

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