刚刚落幕的2026国庆黄金周,荆楚大地文旅市场火热、出行人流如潮。文旅、公安、消防、交通、城管、应急等各条战线工作人员放弃休假,值守在景区街巷、高速路网、城市街头等场所,守护群众欢度平安祥和的国庆假期。
文旅:雨中贴心相伴,把温暖送到游客身边
国庆假期前两日阴雨,荆州古城景区启动应急保障,安保巡逻、保洁清扫、志愿者引导全覆盖,为游客提供安全、舒适的游览环境。
假期期间,省文旅厅安排督查组奔赴各地暗访督查,深入重点景区、文娱经营场所排查隐患。全省文旅系统累计出动执法人员13231人次,检查文旅经营单位5842家,现场指导整改隐患468处,实行问题台账闭环销号,保障文旅市场平稳有序运行。
面对阴雨天气,各大景区启动雨天应急保障预案。襄阳古隆中遭遇大雨,景区调度观光车直达停车场接驳被困游客,司机备好抹布方便游客擦拭被雨水打湿的座椅;神农架大九湖便民服务点熬煮热姜茶;十堰竹溪县大石门仙暇小镇为游客免费发放雨衣;荆州古城增派安保、保洁、志愿者,及时清理路面积水,维护游览秩序。
荆门开放162处机关事业单位、国企停车场,释放18831个免费车位,解决自驾游客“停车难”;十堰市博物馆的小小志愿者穿上红马甲讲解文物故事;襄阳古城光影秀、无人机表演精彩上演,外地游客临时更改行程选择多停留几日。志愿者遍布高速出入口、景区服务驿站,递上美食地图、旅游折页,提供咨询指引、热水雨伞。
公安:背对璀璨烟火,守护万家平安
全省公安启动高等级勤务,科技巡防加人力布防,既守好大场面,也办好群众急难愁盼的“小事”。
10月6日入夜,襄阳古城小北门灯光秀、无人机表演上演,现场人头攒动,民警通过小喇叭反复提醒:“请大家不要拥挤,看好老人小孩!”
襄阳市公安局襄城区分局警务平台大队大队长杨帆介绍,国庆长假期间,日均十余万游客到访襄阳古城,夜间光影秀、无人机表演时段为全天客流峰值。襄阳公安安排机关警力50名、特警70名、交警170名以及樊城、高新、襄州90名警力增援,联合襄城区分局警力300名,共680名警力,每天16时至22时在小北门广场、无人机起飞点、北街、管家巷等10个重点点位开展巡逻防范、疏导分流、应急救助等工作。襄城区分局情指中心每天开展视频巡查,每隔2小时将景区及复杂场所实时情况汇报值班局领导,指挥调度安保力量现场处置。针对游客峰值不断刷新,襄阳公安全警动员,以“高空瞭望+地面布防+动态管控”立体化安保体系,连续168小时护航。
10月1日晚,“2026长江文化艺术季·相约长江看烟花”上演,武汉两江四岸人山人海。三阳广场升降台上,特警李梦迪手持扩音器提醒群众有序通行;江滩瞭望塔上,执勤民警背对漫天烟花,视线不离脚下流动人群。雨水洒落,民警向游客分发五万余份雨衣,蹲下身照料与家人走散的孩童。
10月2日,武汉长江大桥武昌桥头堡对外开放,首日接待游客突破2万人次,武昌公安民警不间断巡逻,为游客指引平缓步道,帮游客抬运婴儿车,采用“无人机巡控+梯次上警”模式,空中实时回传客流数据,地面警力动态调配。东湖风景区功勋警犬“园园”上岗巡逻;蔡甸九真山,民警沿着两三个小时的登山步道来回巡查,劝阻危险行为、搀扶腿脚不便老人,落实“见警车、见警察、见警灯”旅游勤务模式。
今年国庆长假,湖北公安机关用一次次紧急出动、一场场暖心守护,确保人民群众在安宁祥和氛围中欢度佳节。截至10月7日18时,全省社会大局稳定、治安秩序良好,刑事、治安警情同比分别下降37.6%、21.8%,19项57场次大型活动安全顺利举行,236家4A级以上景区秩序良好,未发生重大公共安全事故,未发生大范围、长时间交通拥堵。
公安民警在长江大桥桥头堡下为游客指引道路。
消防:风雨伸出援手,危难时刻挺身而出
烟花秀当晚,武昌江滩细雨淅沥,来自河北邯郸的韩女士一家五口专程赶来观赏烟花,却被大雨困住无处躲避。现场值守消防员主动邀请一家人登上消防保障车避雨。
漫天烟火下,消防救援力量全程在岗值守。活动当晚,武汉消防共设置133个前置执勤点,实现两江四岸观演区域全覆盖,涵盖11个江面执勤点位、17艘执勤游船、8处高楼激光秀控制源、3桥2隧交通枢纽、25个重点轨道交通站点,以及龟山电视塔、天悦外滩写字楼、绿地中心等沿江超高层建筑地标;累计投入指战员1100余名,统筹调度各类社会消防应急力量96支,部署消防车77辆、消防摩托车2辆、消防船1艘、救援艇12艘,携行8只消防救援犬参与巡防值守。依托三维电子图,执勤力量按照四级防控区域、水陆轨道不同维度分级上图,实现可视化指挥调度。针对夜间阴雨大风天气,增配照明车强化现场作业保障,全部抢险救援车辆配备融合通信手台,打通前后方实时通信链路。
除了大型活动现场守护,全省消防救援队伍枕戈待旦,随时处置各类突发险情。
市民游客在消防保障车辆上避雨。
交通:一路披星值守,保通保暖双向发力
高速路网车流滚滚,10月1日至6日,全省高速小客车流量超1271万辆,湖北交通系统科技赋能、多方联动,既保道路畅通,也传递旅途温度。
10月3日,汉宜高速,“云端鹰眼”无人机巡飞员第一时间发现两车追尾,信息一键推送“一路多方”,路面队员1分钟抵达现场,使用“移车神器”快速拖离故障车辆,全程不到5分钟恢复通行。10月7日,监江高速一辆大客车爆胎,59名乘客滞留,湖北交投联合高警、养护、救援企业,出动10余台应急车辆,将全部乘客安全转运至管理所,端上热面、小菜,妥善安置滞留群众。襄阳北收费站入口,作业车辆保险丝烧坏堵死车道,工作人员徐光联合货车师傅合力推移故障车,制定配件更换、拖车转运“双保险”预案,安抚焦急司乘,快速消除车道隐患。
湖北交投襄阳运营公司襄阳北收费站快速处置车道突发故障险情。
假期里,枣石高速枣阳北服务区车流暴涨,面对充电桩排长队,当地实行分轮叫号、引导充电至80%等柔性调度,紧急调派“楚天舒·移动供电宝”移动储充车,实现“电找车”。全省部署206台移动充电机器人,固定桩加移动补能双向兜底,部分收费站增设充电桩,让新能源车主进得来、充得上、走得顺。
旅途有难,总有一份热饭热水暖心。武汉北收费站匝道货车钢架散落,应急小分队20分钟抢通匝道;下辛店收费站,工作人员冒雨帮绿通车司机捡拾满地滚落的白菜;大悟片区多个收费站,把滞留司乘请到爱心小屋,送上热水,为饥寒交迫的司乘端上鸡蛋面。宜万铁路深山变电所,铁路职工24小时值守,守护每日百趟列车安全穿行群山之间。
城管:烟火背后,守护城市干净有序
“2026长江文化艺术季·相约长江看烟花”期间,武汉城管投入7000余人力量,在临江沿线设置61处移动公厕,配备专人随时保洁消杀;烟花散去,环卫队伍立刻开展作业,1小时实现“人走场清”,清运垃圾约80吨。凌晨3点,环卫班长万军丽已经走上临江大道,开启近20小时不间断巡回保洁。虎泉片区环卫质检员高丹放弃观看烟花,坚守夜市保洁质检岗位。
为保障活动期间沿江区域市容和通行秩序,武昌区城管执法局将保障区域划分为8个责任段,抽调183名干部职工,分片包保30处重点路口。人流汹涌的解放路路口,一对外地老夫妻看烟花与儿子走失,城管队员杨成耐心安抚,协助共享定位,十分钟帮助一家人团圆。城管队员分片值守沿江重点路口,规整共享单车、管控占道经营。武汉长江大桥武昌桥头堡开放,城管部门协同多方做好文物保护、客流疏导等工作。
应急:绷紧安全之弦,筑牢假期安全底线
全省应急系统落实“三分之一值班、三分之一暗访、三分之一备勤”全时段在岗模式,每天1360名干部坚守岗位,331支救援队伍、2.6万余名救援人员全天候备勤,随时应对各类突发事件。
假期,省安委会统筹20个专委会组成大批暗访督查组,奔赴危化企业、矿山、在建工地、“九小场所”,不打招呼直奔现场排查风险,全省各级累计派出2279个工作组,发现隐患424项,全部建立清单台账,闭环督办整改。针对营运车辆、矿山化工企业发送数十万条安全提示短信,紧盯地下矿山、动火受限空间特殊作业,严防假期因松懈引发事故。
万家团圆的假日,总有人缺席欢聚,选择坚守岗位。他们是背对烟花的民警,是雨中伸出援手的消防员,是高速路上奔波的交通人,是清扫街巷的环卫工人,是穿梭景区的文旅志愿者,是奔忙一线的应急工作者。一桩桩、一件件温暖的小事,汇聚成荆楚大地上动人的国庆风景。
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