长沙全面整治停车场缴费弹窗,强制广告、诱导跳转将被清理

长沙正在全面开展停车场缴费弹窗乱象专项整治行动。行动紧盯停车场、缴费端口和违规点位,对各停车场进行拉网式排查,督促经营主体对照合规标准自查自纠,建立问题清单并限期整改销号,同时常态化开展整改“回头看”,防止乱象反弹回潮。

此次专项整治与一名人民建议征集特邀建议人的建议有关。今年6月,长沙市人民建议征集特邀建议人王先生发现,市内多处露天停车场缴费页面弹窗广告乱象突出,存在误导消费、泄露隐私等问题,随后通过长沙人民建议征集小程序提交整治建议。

经深入调研,当前停车场缴费弹窗存在四类突出问题:部分广告强制5秒播放、关闭入口隐蔽;假借“停车券”“立减金”诱导跳转保险、会员充值页面,暗藏自动续费陷阱;广告按键比缴费按键更醒目,极易造成误触;违规收集手机号等个人信息,滋生隐私泄露、消费纠纷等风险。停车场与技术服务商的广告利益分成,是造成该乱象的原因之一。

相关建议提交后,迅速转至长沙市网信、市场监管、工信等部门办理。7月30日,长沙市市场监管部门发布合规提示,明确停车缴费广告必须标注“广告”字样、支持一键关闭,严禁遮挡缴费关键信息,并鼓励全面推行无干扰的“纯净码”快速缴费模式。

8月12日,全市召开专项整治会议,部署全面排查闭环整改、从严执法形成震慑、智慧赋能源头治理、健全机制长效管控四项重点工作,全方位规范全市停车场经营服务秩序。

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