西部航空回应“航班延误6小时”

10月8日，从西部航空了解到，7日晚该航司PN6452次航班因公共安全原因导致延误。对于“公共安全原因”，工作人员解释称，是由于候鸟迁徙，飞机被鸟击中受损，无法正常起飞。因公共安全原因不属于航空公司原因，航司只在登机口给旅客安排了简餐，无法安排旅客住宿或提供经济补偿。

航班动态查询平台显示，西部航空PN6452次航班原计划于10月7日23时05分从广州白云机场起飞，飞往郑州新郑机场，计划到达时间为10月8日1时30分。该航班实际于10月8日5时06分起飞，6时58分到达。

10月7日，国庆假期最后一天，有旅客通过社交平台发布视频称，其搭乘西部航空PN6452次航班从广州前往郑州，遭遇长时间延误，旅客被迫整夜滞留机场。

该航班一名旅客表示，7日晚临近起飞时，航空公司工作人员称航班延误，起飞时间待定，但未告知具体原因。到了晚上12点多，工作人员陆续离开，旅客追问后，对方才称是飞机故障，不知道什么时候能飞，也没有安排住宿。

该旅客称，当晚乘坐该航班的旅客都被迫留在机场过夜，航司工作人员只提供了矿泉水、八宝粥和饼干，没有其他补偿。由于第二天要上班，且不知道何时起飞，旅客想申请退票改签，但航空公司工作人员称无法赔偿手续费损失。最后该航班延误了6个小时才起飞，一些需要转机的旅客也因此耽误。