故意绕道并违规收费！潮州曝光网约车出租车违规典型案例

今年以来，市交通运输局多措并举整治出租客运行业乱象，前三季度共查处网约车、巡游出租车违规案件707宗。近日，该局公开曝光3起违法违规典型案例，提醒广大从业者严守法规，文明经营，全力守护出行秩序。

案例一为双证网约车线下巡游揽客。8月7日夜间，市交通运输局执法人员巡查时发现驾驶员卢某歆虽持有网约车人、车合规资质，但未取得巡游出租汽车经营许可，其在开元路路口招揽3名乘客前往市区汉庭酒店，并与乘客协商车费15元。执法部门认定卢某歆行为违法，予以立案调查。

案例二是网约车无正当理由擅自取消订单。2月9日，市12345政务服务热线接到投诉，驾驶员陆某彬驾驶网约车承接滴滴平台订单，陆某彬抵达上车点后，以道路拥堵为由要求乘客取消订单，在乘客拒绝后，擅自终止预约服务。执法部门查实其存在无正当理由未按承诺提供预约服务的违法行为，予以立案调查。

案例三为网约车故意绕道并违规收费。7月4日，有乘客投诉网约车司机苏某镇，称其驾驶车辆承接临江酒店前往揭阳潮汕国际机场的订单，绕道行驶外环北路从古巷收费站驶入高速前往目的地，多行驶4.9公里，还额外向乘客收取双倍高速费，多收费用9元。执法部门认定苏某镇存在故意绕道、违规收费行为，依法从严立案查处。

市交通运输局明确，巡游出租车严禁拒载、议价、不打表、甩客、绕道；网约车禁止无证营运、线下巡游揽客、诱导线下交易、人车不符等违规行为。同时提醒广大乘客，乘车时留意车辆营运资质，记下车牌号码，妥善留存行程记录及付款凭证。遇到拒载、议价、绕道、乱收费等情况，要留存证据，可拨打12345政务服务热线投诉举报。

文字｜潮州日报全媒体记者 吴育杭

编辑｜翁纯

审核｜詹树鸿