你的押金退了吗？假期后这笔账记得查

孟女士向客服咨询后，对方表示因技术原因造成退款未能到账，随后为孟女士办理了押金退还。对此，孟女士提出疑问：系统有问题可以理解，但钱没有退回来，为什么还会收到“退还成功”的信息提醒？她认为这非常不合理。

商家以浅色小字隐藏退款路径。除此之外，通过将用户押金留在平台内，还可以诱导消费者再次消费，并将本应由经营者承担的操作成本完全转嫁给消费者。商家侵占用户押金涉嫌违规。

《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》及《中华人民共和国电子商务法》规定，符合退还条件的押金，经营者应当及时退还，没有权利单方变更退款路径、增加额外的操作门槛。此外，页面提示“退款成功”，资金却未原路返还，还涉嫌虚假宣传。

三步自查，别让你的押金“沉睡”。国庆出行归来，如果使用过寄存柜、充电宝等租赁服务，别急着把假期翻篇。以下三步，自查是否有押金被“吞”了。