国庆假期 居民用水无忧

常德日报记者 蔡文龙 通讯员 罗雨晴 文/图 国庆假期，常德市自来水有限责任公司提前安排、多措并举，全力保障供水安全稳定，确保市民假期用水无忧。

节前，该公司全面开展供水设施安全隐患排查整治，重点对沅南水厂、江北水厂及供水加压泵站、供水管网等关键部位进行地毯式检查，对发现的设备老化、管道破损等问题及时维修更换，筑牢供水安全防线。

假期期间，该公司结合往年假期用水特点，依托监控监测系统实时掌握供水压力、流量等数据，科学下达调度指令83次，精准调控管网压力，保障水量充足供应。水质检测中心严格按照国家标准加强对原水、出厂水、管网水的轮流取样检测，检测员24小时坚守岗位，密切关注水质变化，确保供水安全合格。

24小时供水服务热线0736-7276110保持畅通，随时受理用户报修和咨询。假期共受理热线电话1565人次；“常德供水”网上营业厅共受理12345市长热线平台转办工单21单、“常德供水”微信服务号工单44单，服务信息反馈及时率、办结率、客户满意率均达100%。

楠竹山供水营业厅客服人员为客户办理用水业务，宣传供水政策

航拍江北水厂平稳运行