近日,宁波58岁全职主妇徐娟在景区兼职“原始人NPC”一夜走红,笑称这份体验比200元日薪更有意义。而新闻的另一面是,记者亲历三天NPC工作,半小时便“心生退意”——反复“嚎叫”、夸张比划、全情互动的机械循环,令记者疲惫不堪。
两个切面放在一起,恰好勾勒出景区NPC这个新兴行当的真实轮廓:它既是普通人寻找新体验、获得认可的出口,也是一份远比表面辛苦的劳动。
徐娟的故事之所以吸引人,在于一个从未上过班的家庭主妇,在与人互动中获得了被认可感。NPC工作门槛虽然不高,但它提供的情绪回馈是双向的,NPC为游客制造快乐,游客的回应也让NPC感受到自身价值。
然而,情感回报不能替代劳动保障。如果只把NPC理解为“带薪发疯”,恐怕就低估了这份工作的劳动含量。
多位受访NPC透露,除少数大型景区外,多数景区雇佣NPC采用外包兼职或项目制合作,无社保、无加班费、无带薪休假是普遍现象。全职NPC月薪大多在5000至8000元区间,看似尚可,但旺季从早忙到深夜、酷暑穿厚重道具服、吊威亚数小时都是常态。NPC至今未纳入国家职业分类大典,职业身份模糊,一旦发生意外,劳动关系认定常常陷入困境。
更值得警惕的是行业的流量焦虑。部分景区将NPC视为纯粹的引流工具,互动表演滑向低俗化,壁咚、借位亲吻等擦边桥段屡见不鲜。这种“强刺激”或许能短期博眼球,却拉低了文旅行业的格调,也让从业者陷入低质内卷。
随着文旅消费从“看景”转向“体验”,NPC正在成为景区服务的一部分。真正有生命力的NPC,应该是能够把景观、文化、故事和游客连接起来的“文化翻译官”,让静态的景观活起来,让游客在欢笑中有所感、有所得。
全国人大代表吴国平建议将NPC纳入国家认定的新职业,明确岗位标准,完善权益保障。徐娟与游客互动的双向快乐值得珍视,但这份快乐要持续下去,靠的不是一时的流量,而是清晰的职业标准和体面的劳动保障。
编辑 黄小菊 审核 李建国 邓辉林 滕琪 张雪松
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