杭州的王女士遇到一起车辆维修期间的受损纠纷。9月23号,她的女儿驾驶家里的宝马X5在路上发生追尾,车辆前保险杠受损,人没有受伤,随后她的女儿将车开到杭州杰宝宝马4S店维修。
4S店方面很快告知王女士车辆已经修好,但由于保险公司尚未支付维修款,车辆暂时无法开走。
9月27号,王女士突然接到4S店电话,称停在店内的宝马X5被掉落的物体砸坏。她赶到现场后发现,车辆前挡风玻璃有明显裂痕,A柱也出现凹陷变形。王女士表示,当时现场有一块疑似从楼上掉落的铁制盖板,4S店工作人员称这块板子并非店内所有,但车辆是在店内停放期间受损,4S店理应承担责任。
对于车辆受损情况,王女士认为,A柱属于车身核心结构件,受损后车辆已经属于“重大事故车”,在二手车市场会大幅贬值,因此向4S店提出5万元的折旧费赔偿要求。
杭州杰宝宝马4S店负责人陈先生回应称,事发当天风很大,确实有一块板子被风吹落砸中车辆,但他们已经确认这块板子不属于店内。不过,考虑到车辆确实是在店内停放期间受损,4S店愿意承担维修责任,并给出一万元以内的代金券补偿方案。
陈先生同时表示,车辆A柱只是受损,并没有断裂,也不需要焊接修复,从行业标准来看,这种情况并不属于“重大事故车”,因此无法满足王女士5万元的赔偿要求。如果王女士坚持认为车辆属于重大事故车,双方可以共同委托第三方鉴定机构对车辆进行检测,根据鉴定结果再协商后续赔偿事宜。
目前,双方仍就赔偿问题进一步协商中。
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