国庆假期张掖市文旅市场客流持续攀升，运行平稳有序

国庆假期，张掖文旅市场客流持续攀升，自驾游、家庭游、深度体验游成为主流，各县区统筹资源、联动发力，坚持“安全、秩序、质量、效益”四统一目标，扎实推进假日文旅保障各项工作，全市文旅市场总体平稳有序、热度稳步上扬。

节前统筹部署调度，筑牢假日运行保障。召开十一假日文旅市场保障专题部署会，紧扣全市强旅游“八大行动”工作要求，研判客流趋势、排查安全风险、梳理服务短板，印发假日工作方案，细化任务清单，压实市、县、景区三级责任。联合公安、交通、市场监管等部门协同联动，聚焦A级景区、旅行社、文旅演艺、文化场馆等重点场所，开展节前安全隐患拉网式排查，建立问题台账、限期闭环整改。

全市立足丝路文化、祁连生态、民族民俗、红色文化等核心资源，市县一体统筹谋划，推动观光产品迭代升级、文化体验产品创新提质、乡村微度假产品扩容、惠民文旅政策落地，同步策划系列国庆主题节庆活动，构建全天候、多层次、差异化文旅产品体系，有效延长游客停留时间，拉动过夜消费增长。

自然观光与沉浸式演艺产品提质扩容，依托世界级地质地貌、祁连山草原、黑河湿地等自然资源，升级日间观光游览线路，丰富户外体验项目，持续做强夜间沉浸式演艺，打造“白天观山河盛景、夜晚赏光影演艺”的全天候游览模式。七彩丹霞旅游景区持续发挥“龙头引擎”作用，单日游客接待量持续高位运行，直升机、热气球、动力滑翔伞、全地形越野车、乘驼观光等体验项目全天候运营，景区创新打造“百年对话·时空奇旅”主题活动，将沉浸式演艺、剧本体验、互动打卡有机融合，让奇特的地质风光与厚重的人文历史交相辉映。甘州区平山湖大峡谷景区推出峡谷徒步、越野车穿越、地质科普研学等项目。肃南县马蹄石窟群旅游区以国家5A级景区创建为总抓手，统筹石窟研学、山间草原徒步、祁连山秋景风光游览线路，推出石窟文化主题研学产品，打造“石窟人文+祁连秋景+裕固民俗”一体化游览产品，以假日接待实战检验5A创建提质成效。山丹县依托焉支山、山丹马场，推出草原风光、军马历史文化观光产品，草原露营、骑马体验项目广受自驾游客青睐。

文化文博和国风体验产品亮点纷呈，节日期间，市县联动统筹策划，共推出79项各类文旅活动，涵盖文艺展演、国风体验、非遗展示、文博特展、群众文化、主题诗会、短视频大赛等多元类型，营造浓厚家国同庆的节日氛围。张掖大佛寺推出国庆汉服游园活动，开设西夏雕版印刷、西夏文化科普课堂；甘州府城上演历史实景短剧，设置古籍装帧、河西非遗手作体验工坊；市博物馆、文化馆举办书画展览、群众文艺汇演，丰富城市文化供给。市县联动统筹开展红歌展演、国风市集、非遗集市、书画雅集、群众文艺汇演；张掖沙漠体育公园常态化推出沙漠星空音乐会，吸引大量游客参与体验，持续释放夜游消费活力。

乡村休闲与微度假产品持续升温，各县区立足城郊、草原、湿地、田园资源，持续提质乡村民宿、农家乐、露营基地，开发短途亲子游、田园采摘、游牧体验等微度假产品，有效带动乡村增收。惠民消费产品激发市场活力，双节期间，市县两级统筹文旅惠民政策落地，联动A级景区、文旅企业、商圈酒店、文创商户，推出门票减免、套票特惠、消费让利、文旅消费套餐等多元化惠民举措，线上线下同步宣传推送，持续释放假日文旅消费潜力。

坚持安全底线思维，市县两级文旅执法队伍加大景区特种设备、消防设施、旅游客运、高风险游乐项目检查力度，重点排查星级饭店、旅行社、文创商铺经营行为，严厉打击不合理低价游、虚假宣传、欺客宰客等违法行为。畅通多元投诉渠道，健全12345政务服务热线、旅游110联动处置机制，统一受理、快速分流、现场处置、限时反馈，实现涉旅诉求接诉即办、闭环管理。建立涉旅舆情24小时监测机制，统筹线上平台、社交网络、游客现场反馈多渠道信息收集，紧盯景区服务、交通接驳、公厕卫生、票务管理、从业人员服务等高频投诉领域。对12345热线、“旅游110”、游客及媒体反映的服务短板问题，第一时间交办属地县区、相关企业立行立改，快速回应游客关切，抓早抓小，防范负面舆情发酵。同步积极宣传张掖文旅亮点，做好正面宣传引导，讲好丝路文旅故事。（张掖市融媒体中心记者 祁晓蓓）

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来源：张掖市融媒体中心

编辑：阎婧娴

复审：杨静文

终审：姜玉勇