“以前办残疾证,要先跑乡镇填表,再跑医院做鉴定,最后还得回去领证,来来回回好几趟。现在只要进医院这一扇门,就全办妥了。”在唐山市丰润区,越来越多残疾人感受到办证的变化。
2025年11月,丰润区启动残疾人证“一站式办理”省级试点。2026年6月,这项改革在全区23个乡镇街道全面铺开。通过“申请—受理—评定”同步推进,申请人“挂一次号”即可完成残疾等级评定,后续村(居)公示、残联审核等环节由区残联与乡镇街道闭环办理,真正实现“只进一扇门,办成所有事”。
改革前,申请人需要先到乡镇、街道残联填写一式三份申请评定表,再赴医院进行评定,最后返回乡镇、街道残联领取残疾人证,全程由群众自己跑办。试点运行后,流程大幅精简,申请人仅需携带相关资料到医院完成一次检查评定,信息填写录入由评定医师负责,《申请评定表》电子打印,资料转递、证件发放等后续环节全部由医务人员和残联工作人员帮办代办。评定结果第一时间通过网络反馈区残联,经审核后转至相关乡镇、街道安排村(居)公示,加上5个工作日的公示期,申请人最快7个工作日就能拿到残疾人证。
提速不降标。丰润区联合卫健、纪检部门定期开展评定医师业务和医德警示教育,建立评定医师负面清单,实行一人一档、一事一记,评定全过程留痕可追溯。区残联每季度随机抽查不少于30份评定档案,截至8月已开展3轮抽查、核验90人,以公开公正维护残疾人合法权益。对行动不便、年迈的申请人,志愿者全程帮办代办,让办证更有温度。
项目全面铺开近3个月,累计办理残疾人证495本,预计每年可为残疾群众节约办事成本约10万元。入户核查中,残疾人一致反映:“太方便了,更不用跑道了。”
办的是“小证”,暖的是民心。从“多头跑”到“只进一扇门”,变的是流程,换来的是群众的获得感。丰润区正以残疾人证“一站式办理”为切口,撬动更多政务服务事项集成办、高效办,以点带面,把民生实事办到群众心坎上。
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