急上卫生间 10分钟内免费出 天津地铁暖心举措成标准

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在刚刚过去的国庆长假,许多来津游玩的游客都感受到了天津地铁的热情服务,从主动帮游客过安检时搬行李,到为轮椅出行的乘客提供无障碍渡板,甚至走错出入口、急着上个卫生间,10分钟之内都能免费出闸机。最近,天津地铁刚刚更新了《天津轨道交通服务标准》手册,这些服务举措都被明确写进了手册中。

(记者 李梅旭 见习记者 李文博 视频编辑 张晨)

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