70岁老娘舅，获评宁波好人！40余年化解纠纷3000余起

陈德明在翻看调解记录。

“你是企业经营者，但在法律面前，所有人一律平等。”

面对调解现场当众呵斥受伤员工的企业老板，70岁的陈德明当场制止。一句公道话，让僵持的局面缓和下来。

10月9日上午，江北区甬江街道人民调解员陈德明刚处理完一起家庭纠纷调解事宜。头发已染霜色的他，依然坚守在基层矛盾调解一线。从青葱壮年到古稀之年，他一守就是四十余年。

从乡村口角到城市纠纷，他守住“一碗公平”

1982年，退役归来的陈德明回到甬江街道路林村担任治保主任，从此与调解工作结缘。此后数十年，他扎根街道综治办、司法所，深耕基层矛盾化解。

入行之初，辖区矛盾多是家长里短：婆媳隔阂、赡养纠纷、邻里争执。没有专业技巧，他就靠着部队历练出的耐心、真诚与沟通能力，挨家挨户劝解。

随着城市发展，拆迁改造推进、外来务工人员涌入，基层纠纷也愈发多元：劳资争议、工伤赔偿、财产分割、外来务工人员权益纠纷……调解难度成倍增加。

但陈德明始终守着一个底线：公正无私。

“调解第一件事，就是不偏不倚、公平公正。”这是他四十余年从未动摇的信条。

退休不离岗，一纸案卷化解“最难纠纷”

2010年，以他名字命名的德明调解工作室成立，成为甬江街道化解基层矛盾的重要阵地。2016年，陈德明正式退休，但群众的信赖和基层治理的需求，让他毅然返岗坚守。

工作室桌角，整齐码放着一摞摞案卷。密密麻麻的文字，记录着四千余个日夜的奔波。

德明调解工作室。

去年，一起重大工伤纠纷让多方陷入僵局。一名务工人员在工地作业时遭遇重伤，经司法鉴定为一级伤残，常年卧床、需专人照料。漫长的治疗与赔偿协商中，企业、伤者家属矛盾不断拉扯，数月没有结果。

这起纠纷难点重重：企业与家属在赔偿金额上分歧巨大，伤者亲属内部也存在顾虑、互不信任。家属担心，若赔偿金交由伤者妻子保管，老人的晚年赡养和生活保障将无从着落。

接手案件后，陈德明逐一倾听各方诉求，摸清所有人底线，对照法律法规与伤残赔偿标准，逐条梳理细节、制定调解方案。仅一天时间，他就理顺所有矛盾，促成企业、伤者、家属多方达成一致。今年9月，这场悬置许久的纠纷圆满解决。

自创“五常调解法”，用坚守换万家安宁

四十余年来，陈德明带领团队累计调处各类矛盾纠纷3000余起，调解成功率高达96%，稳稳守住了辖区基层和谐稳定的第一道防线。

深耕一线，也让他收获诸多认可：先后获评浙江省人民调解工作先进个人、浙江省人民调解能手，近期获评2026年上半年“宁波好人”。

有人问他，吃力未必讨好，为何数十年始终坚守？

陈德明的答案朴实而温暖：每次看到原本剑拔弩张的两个人、两家人，最终握手言和、解开心结，所有辛苦都值得。

在无数实战中，他总结出“五常调解法”：乱麻快斩法、提前介入法、同情暖心法、逆向思维法、惠及旧情法。他还毫无保留地把这些技巧传授给辖区基层调解员，带动更多人提升调解能力。

年过七旬，初心不改。谈及未来，陈德明语气坚定：“只要我还在岗，就会一直坚守，尽力把所有矛盾化解在基层，帮老百姓解开心里的疙瘩，守护好邻里安宁。”

一座城市的温度，藏在平凡人的善意里。你身边有这样的“热心老娘舅”吗？欢迎在评论区留言分享。

编辑：肖勇 审核：徐挺 梅子满