拆除违建，留住温情！柔性执法让便民理发店“带爱搬迁”

上午10时，从玉渊潭公园北门向西约200米，一家新开张不久的理发店里客流不断。“虞大爷来了！您先坐，下一个就是您！”店主“大哥”陈磊热情招呼着老主顾。一旁的镜子前，“二哥”柏宏正凝神为顾客修剪发丝，手中银剪翻飞，动作娴熟利落。

不到半小时，一款精致自然的微卷短发便已成型。“小柏手艺真绝，剪完不用特意吹烫，日常随便梳理就很好看！”看着镜中的新发型，顾客连连称赞。

与陈磊的热情健谈相比，柏宏剪发时并不多言。“小柏3岁时就患上了耳疾，有听力障碍，说话没问题，但听不太清楚。”陈磊说，平日里，柏宏大多依靠观察顾客口型读懂话语，偶尔有不清楚的地方，陈磊便会及时帮忙“翻译”。不过，柏宏17岁就拜师学艺，干了近40年理发，身为国家一级美发技师，早已练就一双“慧眼”，只需打量顾客的脸型、气质，便能精准拿捏适配的发型风格。

哥俩一同经营的理发店，扎根甘家口街道近三十年，曾搬过3次家。1999年，兄弟二人在阜北社区一个由老旧车棚改造的屋子里安顿下来。30多平方米的小店虽然简陋，却凭着平价公道的收费、精益求精的手艺、真诚暖心的服务，赢得周边居民口碑，一干就是26年。

店里理发的价格一直很亲民：普通成人理发35元，80岁以上老人、6岁以下儿童理发20元，从不推销办卡。“像跟小柏同级别的理发师，在连锁理发店，随便一剪就得200元以上。”陈磊说，但哥俩觉得，即便手艺再高，也得为普通顾客服务，让老百姓能“理得起发”。

岁月流转，这间承载着邻里温情的小店渐渐面临困境。原先的废旧车棚年久失修、墙体老化破损，存在极大安全隐患。同时，这片占据小区核心区位的空间利用率低，而老旧小区停车资源紧张、居民停车难题突出。为优化小区环境、消除安全隐患、盘活闲置空间，街道社区计划对车棚进行拆除改造。且经核查，理发店所在房屋无合法建设手续，属于违法建设，按照城市更新和违建治理相关规定，必须依法拆除。

一边是硬性要求，一边是市井温情，一道两难考题摆在了甘家口街道综合行政执法队面前。面对这样的情况，执法队没有“一拆了之”，而是深入社区走访调研、倾听民意。走访中，执法队员还了解到，这家看似普通的社区小店，早已超越理发服务本身。多年来，兄弟二人始终热心公益，常年为行动不便的高龄老人、残障人士提供上门免费剪发服务，还经常参与社区义剪、养老院公益理发等。

“我母亲九十多岁，出门不便，这么多年，剪发全靠小柏帮忙。我只要招呼一声，他就专程上门，一趟忙活一个多小时，分文不收。”虞大爷是追随小店二十六年的老主顾，说起兄弟二人的善举，很是动容。

“直接拆除，就断了人家的谋生门路，也让周边老百姓没了平价理发的地方，不能让这样有爱心的善良店主寒心。”甘家口街道综合行政执法队副队长刘思佳说，秉持着柔性执法的理念，执法队员一边向哥俩讲相关政策法规，同时倾听诉求、了解难处。

“我们就是舍不得这些老主顾，就想能再找个离他们近点的地方，继续为他们服务。”陈磊不舍地说。“行！放心！我们帮你找地儿！”了解了哥俩的诉求，也感动于他们的公益之心，执法队立马联动周边社区、统筹资源，花了大半年的时间为小店前后寻找过3个地方。但有的距离较远，有的租金太贵，有的难通水电，经过不懈努力，最终敲定了一家企业的闲置商铺，不仅租金低于周边市场价，且距离原址仅约一公里，方便老主顾上门。

了解了柏宏的公益服务经历，产权方还主动承担了门面的装修、上下水改造、空调暖气安装，让哥俩几乎是“拎包入驻”。搬家时，执法队也出人出力，帮理发小店搬到了新址。

九月，焕然一新的“宏伟创意理发店”正式开门迎客。老主顾听说后，纷纷赶来捧场。开业第一天，就一直忙到了晚上11点。宽敞明亮、干净整洁的新店，还特意保留了部分老店的装饰细节，让老主顾们倍感亲切。

搬了新址后，经营成本有所上涨，斟酌再三，兄弟俩小幅调整了理发价格，但有些老主顾来了，还是按照原来的价格收。“没想到，大家都特别理解我们，每次理完发都多给我们一些。没别的，就冲这些老感情，我们就在这儿踏踏实实好好干，继续为大家服务好！”陈磊说。