井陉县数据和政务服务局坚持问题导向,开展政务服务领域专项整治,通过创新方式优化业务流程,推动不动产继承“一窗联办”改革落地。该改革将原本耗时53天、需往返多个部门的复杂业务,压缩至最多跑一次、最快一日办结。
不动产继承登记法律关系复杂、涉及部门众多,一直是政务服务的难点。过去,群众办理此类业务,需要在公证、住建、税务、不动产登记等部门间反复奔波,材料重复提交,总办理时限长达53天。
为破解这一民生痛点,井陉县数政局发挥统筹协调职能,打破部门壁垒,推动公证窗口与住建、税务、不动产登记等窗口同厅集中办公,打造不动产继承“一窗联办”综合服务入口,实现从“分散受理”向“集成服务”转变。
创新的核心在于流程再造。井陉县数政局依托政务服务专项整治契机,牵头建立公证、住建、税务、不动产登记四部门联动协作机制,构建“公证审查在前、部门流转在后、群众少跑腿”的闭环服务模式。
在协同赋能方面,当地通过建立统一收件、内部流转、并联审批的工作机制,公证窗口完成初审和法律告知后,信息流转至后续环节,从源头上避免材料重复提交。
“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的模式,不仅提升了政务服务效能,也满足了老百姓的办事需求,使群众不出大厅即可全程办完不动产继承手续。
井陉县数政局发挥大厅集中办公优势,持续优化办事流程,创新便民服务举措,大力推进民生事项集成办理。不动产继承“一窗联办”的落地,正是这一工作的具体体现。
下一步,该局将继续深化多部门协同联动,总结服务经验,巩固专项整治成果,推动更多高频民生事项实现“只跑一次”,让便民改革红利惠及更多企业和群众。
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