午间延时办 公证护成长

来源：十堰市司法局-综合工作。

秋日午后，一名初中生在母亲陪同下走进十堰市公证处，申请办理继承公证。孩子中午12点放学后才能到场，下午2点10分前还要返校上课；家长则面临紧张的工作安排。学生上学、家长上班与公证办证时间冲突，如何解决？

了解情况后，十堰市公证处第一时间启动未成年人便民服务机制，开通午间专属服务。公证员提前告知办理流程和材料要求，耐心释明继承公证涉及的法律事项，并在依法依规前提下优化流程、压缩等候时间，确保公证事项在午休时段有序办结，让学生不耽误学习，让家长少跑腿、少等待。

十堰市公证处以午间延时服务回应这一现实难题。该处聚焦群众办事的“时间差”，针对未成年人等特殊群体优化服务供给，通过预约办理、延时服务、材料一次性告知等举措，推动公证服务从“按时办”向“按需办”延伸，从“能办”向“好办、快办、暖心办”转变。

下一步，十堰市公证处将继续聚焦未成年人公证需求，不断完善预约服务、延时服务、上门服务、绿色通道等机制，以更贴心、更便捷、更专业的公证服务守护未成年人健康成长。