白银市住宅小区物业“红黄黑榜”出炉！快看有没有你家小区

为深化物业服务行业监管，充分发挥“红黄黑榜”激励约束作用，倒逼物业服务提质增效，着力化解住宅小区环境、设施、安防、诉求处置等民生痛点。根据《白银市住宅小区物业服务质量“红黄黑榜”考评方案》组织开展物业服务质量考评工作，考评按照年度综合评定得分划定榜单：85分及以上列入红榜，61—84分列入黄榜，60分及以下列入黑榜；触发一票否决事项的，直接列入黑榜。现将白银市第二批住宅小区物业服务质量“红黄黑榜”企业名单予以通报：

一、红榜企业（1家）

企业名称：景泰县景顺物业管理有限责任公司

服务项目：景泰县世纪花园

测评得分：80.2（现场测评）+17（满意度）=97.2分

上榜理由：坚持党建引领打造红色物业，建成党员服务中心，党建阵地完善，管理制度台账齐全，内部管理规范；物业服务阵地功能完备，常态化组织群众文娱活动，倾听业主诉求，做实便民服务，融洽邻里关系；小区环境管护扎实，定期养护绿化，公共区域整洁，公共设施维护到位，居住环境舒适；先后获评景泰县标准化物业小区、陇原红色物业等荣誉，企业用心为业主办实事，服务暖心务实。

二、黄榜企业（3家）

企业名称：景泰县盛达物业管理服务有限公司

服务项目：景泰县平贵花园D区

测评得分：68.4（现场测评）+15.8（满意度）=84.2分

上榜理由：该企业能够规范开展小区日常保洁作业，但部分区域保洁管护落实不到位；楼道杂物乱堆乱放问题较为突出；岗位人员配置仍需优化，可及时响应业主诉求，但问题处置效率有待提高；社区文化活动开展偏少；需加快补齐服务短板，持续提升物业服务质量。

企业名称：景泰县民安物业有限公司

服务项目：景泰县桃园小区

测评得分：65.84（现场测评）+14.14（满意度）=80.24分

上榜理由：企业已搭建基础物业服务运行体系，内部管理规范，日常工作开展常态化；配备专业维修团队，业主报修处置快速高效，但在进一步提升业主居住体验感方面仍有短板；社区文化活动形式单一，联合社区开展多元化共建活动的深度与频次不足；物业服务的人文关怀与精细化水平有待增强；小区整体运行平稳，业主评价中等，仍有较大提升空间。

企业名称：甘肃省栋盛实业有限公司

服务项目：景泰县栋盛茗苑小区

测评得分：53.28（现场测评）+19.68（满意度）=72.94

上榜理由：该企业已基本建立健全台账记录，小区设施设备维护及管理较为规范；存在整改报告上报不及时、小区文化活动开展较少、占用堵塞消防通道问题较为突出等问题。需进一步加大日常巡查力度，严格落实隐患发现、劝阻及报告制度。

三、黑榜企业（1家）

企业名称：景泰县锦鹏物业有限公司

服务项目：景泰县三中家属楼

测评得分：51.4（现场测评）+15（满意度）=66.4分

上榜理由：小区物业服务管理不规范，日常管理台账缺失不全；环境卫生脏乱；未严格按照规定公示相关信息；日常巡查工作落实不到位；楼道公共区域杂物乱堆乱放现象严重。触发一票否决项：物业企业近3年市级信用评价D级记录，直接列入黑榜。

下一步，市住建局充分用好红黄黑榜考评结果，宣传推广红榜企业先进经验；督促黄榜企业建立台账限期整改提升，对黑榜企业重点约谈监管。各物业企业要对照问题自查自纠，补齐服务短板。持续开展常态化考评检查，多方协同整治小区突出问题，不断提升物业服务水平和群众居住满意度。