河北邯郸一男子购买理想L6汽车，提车当天座椅加热无法关闭，车主质疑车辆存在质量缺陷，要求退换车遭拒，门店经理：只能免费更换零部件

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近日，河北邯郸的王先生向媒体反映，8月20日，其在河北邯郸经开区联华汽车广场内购买了一辆理想L6汽车，提车当日便出现后排座椅加热无法关闭的故障，锁车后座椅仍持续发热，存在安全隐患。

车主当即联系售后，工作人员两次上门检修未能解决问题，车辆随后被门店拖回。车主认为新车存在质量缺陷，担心自燃风险，提出退换车诉求。

涉事门店经理在接受采访时表示，故障原因为车辆后驱控制器故障，仅可免费更换零部件，不符合退换车条件，无法满足车主退换要求。车主对该处理方案不认可，双方协商陷入僵局。目前车主已提交投诉，相关纠纷仍在调解当中。

来源：南昌晚报综合中国质量报

编辑：陶含 审定：吴菡芹 核发：李健军

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