欲转账万余元 执意要买三无“特效药”工行南京凤台南路支行慧眼识诈避免老人被骗

近日，工行南京凤台南路支行成功拦截一起老年保健品传销诈骗，帮助客户保住了万余元财产。支行工作人员处置果断、履职尽责，获得警方认可，并拟被授予见义勇为奖章及奖励。

当日，一名老人到该支行办理汇款业务，准备转账一万余元，购买一款号称能够根治失眠的特效保健品。

大堂人员细致询问后得知，老人长期受失眠困扰，轻信了陌生推销人员的虚假宣传。由于资金不足，老人此前甚至计划在外办理贷款，筹措资金高价购买三无产品，希望通过所谓“特效药”调理身体。

凭借丰富的反诈经验，大堂工作人员判断该笔交易疑点重重：对方没有正规经营资质，产品无审批备案信息，依靠话术洗脑诱导老人高价消费，属于典型的养老保健品传销诈骗模式。工作人员当即停止业务办理，向老人揭露骗局，并讲解保健品诈骗惯用套路，劝导其放弃交易。

但老人已被诈骗话术深度洗脑，固执己见，拒不接受劝阻，执意要付款购药。

劝阻无果后，为避免老人遭受重大财产损失，工作人员果断报警，寻求警方协助处置。

等待民警到场期间，老人不愿等候，随即改变交易方式，执意前往柜台取现，计划通过货到付款方式向诈骗分子支付资金，被骗风险陡然加剧。

紧急时刻，支行大堂经理与柜面人员高效联动、默契配合，严格按照合规业务流程，以资料核验、信息核对等规范操作合理拖延时间，同时持续安抚老人情绪、反复普及反诈知识，成功稳住现场局势，为民警处置争取了宝贵时间。

民警抵达现场后，结合近期同类高发诈骗案例现场普法，逐条拆解传销诈骗套路，揭穿“三无保健品”的虚假疗效。

至此，老人终于幡然醒悟，意识到自己险些被骗，不仅会损失万元积蓄，还会背负不必要的外债。他对银行工作人员的及时拦截和尽心守护连连致谢。