关于商洛市12345政务服务便民热线暂停服务的公告

公 告

尊敬的市民朋友：因商洛市12345政务服务便民热线（以下简称“12345热线”）办公场所搬迁，为保障热线系统平稳切换和服务有序衔接，拟于2026年10月12日夜间临时暂停服务。现将有关事项公告如下：

暂停服务时间

2026年10月12日18:00至10月13日12:00，系统恢复时间将根据现场实际切换进度动态调整，以最终恢复时间为准。

暂停服务范围

人工话务在系统切换期间全部暂停，商洛市辖区内12345便民服务热线电话将暂停接听。系统切换完成后，12345热线将正常受理市民咨询、求助、投诉、举报和意见建议。因搬迁暂停服务给大家带来的不便，敬请谅解。特此公告。

商洛市政务服务中心

2026年10月11日

来源：商洛政务发布

编 辑：刘逸飞 责任编辑：李少虎

审 核：杨 森 签 发：张力宏