“霸王茶姬多门店严重爆单”冲上热搜！记者实探武汉门店，一店长称员工全员到岗，从开门到现在一刻没闲过，订单排单占据半面墙……

10月11日，郑钦文夺得2026中国网球公开赛女单冠军。霸王茶姬随后在社交平台发文祝贺全球品牌代言人获得冠军，并宣布10月12日开启买一送一活动。

12日，“霸王茶姬买一送一”“霸王茶姬小程序崩了”等话题登上热搜，不少网友称小程序无法正常进入，即使进入后也无法通过小程序完成外卖点单。

10月12日，极目新闻记者多次尝试进入霸王茶姬微信小程序，发现并非每次都能顺利进入外卖点单界面，正常点单流程一度无法完成。记者随后尝试进入门店自取页面，页面则显示“茶友们太热情了，请稍后再试”。

还有不少网友表示小程序崩掉了。

针对霸王茶姬小程序崩了，记者就致电霸王茶姬官方客服，线路始终无法接通。随后，记者致电杭州多家霸王茶姬线下门店，多数门店工作人员证实，当天小程序崩溃和品牌推出的全场饮品买一送一活动相关，建议稍作等待后再尝试进入小程序点单。

12日中午，经视直播记者来到武汉光谷K11霸王茶姬门店，看到来点单的顾客络绎不绝，订单排单已经占据半面墙，店长介绍今天门店兼职全职员工全员到岗，从开门到现在一刻没闲过。现场顾客表示，就是为了给郑钦文助力来的，排再久也值得。

刚刚，霸王茶姬官方发文回应“小程序崩了”：急急急，姬姐也好急急急！感受到茶友们的热情与喜爱，小程序一时有点扛不住，很抱歉影响大家的体验，目前小程序正在努力修复中！争取让大家早点喝上这杯冠军庆祝茶！

据悉，2024年4月，郑钦文成为霸王茶姬健康大使，2025年10月8日，霸王茶姬发文正式确认其全球品牌代言人身份。