八旬老人遗失千元助听器 社区民警草丛中寻回

近日,大连中华路街道秀水社区网格员联合辖区民警,帮助一名85岁老人找回遗失的助听器。设备完好无损,老人连声道谢。

当日上午8时30分,家住华东路26号的老人与老伴来到秀水社区求助。老人称,前一日在广场休闲散步时,不慎将助听器遗失。该助听器价值千元,是老人日常沟通、聆听声音的重要辅助器具。丢失后,老人的听力与生活受到严重影响,十分焦急。

了解情况后,社区网格员先安抚老人情绪,并细致询问其当日活动轨迹。为尽快找回,网格员在社区居民微信群发布寻物启事,发动邻里力量帮忙寻找,同时联系辖区民警一同前往老人活动的广场现场排查。

由于助听器体积小巧,掉落藏匿在绿化带、草丛中,搜寻难度不小。网格员与民警沿老人活动路线分工协作,对广场草丛、绿化带、休闲区域进行地毯式搜寻。经过一番细致查找,网格员最终在广场草丛中找到助听器,设备完好无损、可正常使用。

助听器失而复得,老人满心欢喜,对社区网格员和民警尽心尽责、热心为民的服务态度连连道谢。网格员叮嘱老人,日常外出要妥善保管随身贵重物品,今后遇到困难可随时联系社区。

秀水社区表示,下一步将持续深化网格化精细化服务模式,立足居民实际需求,主动摸排群众急难愁盼问题,做实做细便民服务,为居民办实事、解难题,不断提升辖区居民的获得感、幸福感和安全感。

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