白鹅潭万象城开业迎来客流高峰，这个派出所在人潮之中筑牢出行安全防线

2026年10月1日，广州白鹅潭万象城正式开业，作为新开业的滨水商业综合体，迅速吸引大批市民、游客前往打卡。商圈紧邻地铁芳村站，地铁成为往来客流的主要通行通道，开业当日，芳村站双向进出站客流均突破12万人次，环比涨幅超40%，站点迎来一波集中客流冲击，疏导与安保压力同步上升。

面对陡增的客流，广州市公安局公共交通分局黄沙站派出所启动专项安保工作，通过前置研判、科学布警、多单位协同联动，兼顾客流秩序维护与群众求助处置，保障站点通行平稳有序。

提前研判，细化安保处置预案

开业之前，黄沙站派出所针对万象城开业可能带来的客流暴涨、游客集中聚集等情况，组建专项工作小组，开展实地走访排查。

所长谭进带队对站点全部通道、出入口进行踏勘，梳理客流潜在拥堵点位，分析高峰时段人员流动规律；结合大型活动安保过往经验，组织多轮桌面推演与实景实战演练，不断打磨分级处置预案，细化各类突发状况处置流程，做到风险了然于胸、处置有据可依。

整个假期安保周期内，谭进始终在岗在站，兼顾整体调度与现场实地巡查，常态化下沉站厅、站台，掌握一线真实情况。全所围绕预案内容明确岗位职责，把前期推演成果落实到现场勤务当中。

科学布警，织密网格化立体防控网

结合研判得出的风险特点，派出所划分不同执勤岗位，实行 “定点值守、动态巡逻、机动备勤”相结合的勤务模式，各岗位分工明确。

作为万象城地铁出行核心站点，芳村站每天有不少于10名民警、10名辅警在现场开展工作。定点警力驻守闸机、扶梯、出入口等关键位置，维持基础通行秩序；巡逻警力在站厅与换乘通道来回巡查，及时发现现场隐患；机动警力随时待命，处置突发警情。对接万象城的主要出入口，专门安排精干力量驻守，落实导流、限流相关处置工作。

公交分局统筹调配支援力量，增派特警小组定点巡逻，分局综合指挥大厅承担全线调度职能，为芳村站现场处置提供后台支撑。

多方联动，形成内外处置合力

超大客流的疏导工作，依靠多单位协同配合完成。黄沙站派出所主动对接分局支援警力、地铁运营部门、属地公安、万象城商业管理方，建立现场联勤工作机制，实现信息互通、问题协同处置。

开业高峰阶段，各单位各司其职：地铁运营方动态调整闸机放行节奏，优化列车运力配置，从源头调节进站客流；属地地面警力在站点外围实施远端分流，减轻地铁进站压力；商圈物业负责商场出入口人流疏导；站内公安重点维护地铁内部通行秩序。

派出所综合指挥室24小时值守，实时监控站内客流数据，根据人流变化灵活调配警力。所领导班子全部下沉一线，现场研判、现场处置，构建起站内站外联动的处置链条，即便客流持续处于高位，站点整体通行秩序保持平稳。

梯次疏导，科学施策巧解拥堵难题

针对客流波动变化，派出所落实“远端分流、近端控速、分层放行、精准控场”的管控思路，设置分级响应机制，根据现场实际情况调整疏导手段。

客流处于预警量级时，采取分批放行、拉长通行间隔的方式，平缓释放进站压力；客流达到峰值，控制通道通行速度，劝导在通道内驻足拍照的游客尽快通行；扶梯、狭窄换乘通道等风险较高位置，采取分段疏导，避免出现人群对冲拥挤。

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执勤民警、辅警在现场持续开展巡逻，及时提醒乘客注意通行安全，处置各类苗头性拥堵问题。假期期间，站内虽持续处于大客流状态，但拥堵踩踏风险始终可控。

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刚柔并济，喧嚣人潮里传递公安温情

在秩序管控之外，执勤民辅警同步承接各类群众求助，为往来乘客提供问询指引，帮扶老人、儿童等特殊出行群体。

10月2日13时，民警黄成斌在芳村站周边巡逻，遇到一名迷路老人，为其指明行进方向，并现场开展防盗、防走失、防踩踏安全提示。

10月9日，地铁站工作人员反映，22号线站台有一名独自乘车的校服少年，状态异常。民警迅速到场将少年接下。该少年不善言辞，不愿意直接说出个人信息。办案民警从孩子随身作业本查找线索，综合指挥室同步上报分局开展信息核查，确认其身份。此时家属已经报警寻人。考虑到已是深夜，民警胡泽端将少年带回派出所临时照看，次日凌晨移交属地派出所，交由家属接回，家属对警方处置表示感谢。

假期当中，站点还接到多起物品遗失警情，涉及钥匙、手机、身份证件等大小物件。派出所依托公共监控回溯、多方协查等方式，协助多名失主找回遗失物品。

国庆假期已结束，黄沙站派出所顺利完成万象城开业配套地铁专项安保任务。大型活动带来的客流高峰虽已过去，但轨道站点日常安保、便民处置仍在持续，广州公交公安民警、辅警的藏蓝身影依旧驻守各个站台，日复一日守护城市轨道交通动脉，守护羊城市民的出行平安。

编辑 | 小嗡