事发晚高峰，杭州地铁4号线上一男子突然头晕、手麻，平躺在石凳上，监控拍下这一幕…当事人：他们就一直在我身旁

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记者：韩帅

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晚高峰的杭州地铁4号线，一名男乘客下车后，直接躺在了站台石凳上。头晕、手发麻、想吐……站务员徐周发现后立即报告车控室，值班站长胡奇铖迅速赶到现场。接下来1个小时，监控拍下了这样一幕。

事发晚高峰

杭州地铁4号线一男子躺倒在石凳上

事情发生在10月9日18时30分左右，杭州地铁4号线新风站，当时正值晚高峰。乘客吴先生从列车上下来，找到站台接发列车的站务员徐周，说自己身体不舒服。

“当时乘客已经躺在站台石凳上了。”胡奇铖说，乘客自述头晕，两只手发麻，还有点想呕吐，“我就在旁边给他按按手、递送温水，也帮忙叫了120，时刻关注他的状态，整个过程大概持续了1个小时。”

胡奇铖说，当时先安排人倒了热水下来。因为乘客说手发麻，他就想着帮他按一按，看看能不能缓解一点。水到了，乘客喝了一点。后来又拿来椅子让乘客坐，但坐了一会儿，乘客还是觉得头晕，继续躺着。

“他头一直贴着石凳，我想着给他拿个枕头过来。”胡奇铖说，枕头拿来垫了一会儿，乘客又觉得不太舒服，最后还是把枕头撤掉了。

其间，胡奇铖问过乘客要不要打120。最开始，乘客说不需要，觉得躺一会儿可能就恢复了。但状态一直没有明显好转。胡奇铖又问了一次：“要不要给你打120？”乘客这才说：“那就打一个120吧。”

120急救人员赶到后，给乘客做了问诊。这时，乘客状态已经恢复过来。经急救人员检查，身体已无碍。

当晚19时30分左右，乘客情况好转，胡奇铖将他送到站外出入口，乘客打车离开。

“当时乘客的身体状态不是很好，我们走开也不放心。这一个小时，工作人员一直陪在乘客身边。”胡奇铖说。

乘客吴先生事后接受采访时说：“我当时觉得身体特别不舒服，手开始发麻，想到寻求地铁上的工作人员求助。当时几位工作人员非常细心，一直在我身旁照顾着我，真的很感谢！”

10月12日，杭帮侠记者联系上胡奇铖。电话里，他讲得很平淡，像在说一件再平常不过的事。记者问他，陪了一个多小时，怎么想的？

他回答：“不陪他的话，我们这边也不放心。只要乘客身体无碍，对我们来讲就值得。”

地铁上突然不舒服，

怎么最快找到工作人员？

那么，如果乘客在地铁上突然身体不舒服，该怎么快速找到工作人员？

胡奇铖也通过杭州交通918提醒：如果列车还在区间运行，车上有一个紧急呼叫铃，可以直接联系司机，司机到时候会通知行调或下一站，让工作人员帮忙处理。

如果列车已经开门，乘客可以下车后向身边乘客求助，让他们帮忙找一下工作人员，工作人员会立即到达现场。

杭州地铁每个车站下面都有工作人员，大部分会在中间位置，也可能在站间巡视。只要你在车上觉得不舒服，及时求助，就会有人赶来。

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