近日,南通公交开发区公司收到市民送来的亲笔感谢信和12345政务服务热线表扬转办单,市民接连为61路公交驾驶员戴军拾金不昧、贴心服务的暖心举动点赞。
10月8日清晨,市民孙先生搭乘61路公交车从星宇花园站出发前往市区。下车匆忙间,不慎将手机和日常佩戴的眼镜遗落在车厢内。手机存储着大量重要个人信息,眼镜更是生活刚需物品,发现物品遗失后,孙先生十分焦急。情急之下,他立即前往61路公交夜间停放的狼山回车场,抱着试一试的心态寻找失物。
让孙先生备感暖心的是,遗失物品早已被妥善保管。当日当班驾驶员戴军抵达终点站后,按照工作规范例行车厢巡检,及时发现了乘客遗落的手机和眼镜。面对无人看管的私人物品,他坚守职业准则,第一时间妥善收纳、如实上交场站工作人员,静静等候失主前来认领,全程一丝不苟、尽心尽责。
核对信息无误后,孙先生顺利取回全部遗失物品,心中悬着的石头终于落地。作为61路公交线路的常客,孙先生一直认可戴军热情细致的服务态度,此次失物完好无损失而复得的经历,更让他真切感受到南通公交驾驶员过硬的职业素养和真诚为民的服务初心。
为表达真挚谢意,孙先生当场手写感谢信,字字质朴、句句走心,记录下这场车厢暖心小事。同时,他特意拨打12345政务服务热线,再次实名表扬戴军师傅的善行义举,用双重点赞致敬城市平凡守护者。
本文来自大风号,仅代表大风号自媒体观点。