芜湖异地就医再提速：线上备案1个工作日办结，10种门诊慢特病可跨省直接结算

为切实解决群众异地就医“备案繁、垫资多、报销慢”等急难愁盼问题，芜湖市医疗保障局湾沚区分局坚持以人民为中心，聚焦关键环节，通过延伸“宣传链”、优化“服务链”、畅通“结算链”，全面提升医保经办服务质效，让医保惠民政策真正落到实处。

延伸“宣传链”，让政策“看得懂、用得上”。坚持靠前服务，构建线上线下立体化宣传矩阵。线下，结合4月基金监管集中宣传月活动、2026级新生集中报到等关键节点，组织宣讲服务队深入镇村、社区及大中专院校，开展“面对面”政策解读；线上充分利用区政府官网、“湾沚发布”公众号等，以图文、短视频等喜闻乐见的形式，高频次推送异地备案、慢特病报销等核心政策；同时，以医保服务窗口、定点医药机构为核心阵地，通过电子显示屏、宣传栏、标语海报等形式常态化开展宣传。

优化“服务链”，让备案“零跑腿、即时办”。大力推行“互联网+医保”服务模式，依托安徽医保公共服务小程序、皖事通等平台，实现异地就医备案申请、审核全流程“掌上办”。通过精简申报材料、压缩审批时限，线上备案审核时限已缩短至1个工作日内，截至8月底，已办理线上异地就医备案6023人次。同时，设立党员先锋岗，配备老花镜、助听器等便民设备，为老年人等特殊群体提供“一对一”帮办代办服务，让医保服务更有温度。

畅通“结算链”，让报销“少垫资、一站式”。持续扩大异地医疗费用直接结算覆盖场景，门诊慢特病跨省直接结算病种从5种增至10种，有效覆盖参保群众主要就医场景。大力推广“刷脸结算”服务，为各镇、各医疗机构配发刷脸设备68台，区内医药机构已全部覆盖医保码结算场景。此外，引入OCR（光学字符识别）智能识别审核系统，打通医保报销“快车道”，改原有的手工受理、人工审核为数字化扫描录入、系统“一键”审核结算，大幅缩短资金拨付周期。

芜湖日报记者 陈旻