10月12日,甘肃省消费者协会发布重阳节消费提示,提醒广大消费者提高防范意识,无论是选购礼品还是出游,都需理性消费、警惕消费陷阱。
选购节日礼品时要理性。重阳节选购节庆礼盒、滋补食材等,建议优先选择正规商超和药店,仔细核对商品的生产日期、保质期和储存条件。理性看待养生礼品,不要被“祖传秘方”“稀缺珍品”“专家推荐”这类营销话术迷惑。
要分清普通食品、保健食品和药品:普通食品仅能发挥食品本身的营养作用,不具备药品功效,不能替代药物治疗疾病;带有蓝帽子标识的保健食品虽有一定保健功能,但不能代替药物;遇到声称可以根治疾病、服用后就能停药康复的产品,切勿轻信。
面对免费健康讲座、免费体检、免费理疗以及赠送鸡蛋米面等形式的宣传,务必提高防范意识。对于打着关爱老年人旗号,借机推销高价保健品和理疗器械的宣传,建议不要当场冲动大额消费,下单之前尽量和子女沟通商量。
重阳聚餐时要把安全放在首位。优先选择证照齐全、环境卫生整洁的餐饮场所;倡导节约用餐、按需适量,践行光盘行动,杜绝餐饮浪费;老年人消化能力较弱,饮食尽量以清淡温和为宜,少吃生冷、油腻、高盐食物,合理搭配膳食;留意就餐环境,严防跌倒摔伤,在餐厅走动时放慢脚步,留意地面水渍、台阶,防止滑倒磕碰;打包食物及时密封冷藏,妥善保存、彻底加热后再吃;留意身体反应,做好维权留存。
重阳出游要审慎选择。老年消费者出游,需实地核验旅行社经营资质,不轻信经营者的口头宣传,各项服务承诺落实到书面合同中,谨慎办理大额预存卡,防范经营者停业、卷款跑路等风险。远离低价陷阱、审慎签约缴费,慎选“零元游”“超低价康养游”产品。警惕线路暗藏强制购物、额外自费等项目,仔细核对行程安排、食宿标准与退费规则。
留存凭证,依法高效维权。消费过程中切记索要并妥善保管发票、收据、订单截图、支付凭证、聊天记录、宣传资料等凭证,如遇上述情况,可优先与经营者友好协商解决,协商无果可携带相关证据向当地消费者协会投诉,或登录全国消协智慧315平台投诉,也可拨打12315、12345热线投诉举报,依法维护自身合法权益。
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