本期12345·青诉即办指数发布聚焦市教育局诉求办理工作情况。2026年1-9月,市教育局共牵头办理12345·青诉即办事项0.62万件,市12345热线回访数据显示,及时响应率100%,问题解决率82.76%,服务满意率89.64%,群众反映的问题主要集中在教育管理和招生考试两大领域。
来源:蓝睛新闻
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