上海通报“一社区卫生服务中心现丁义珍式窗口”：当晚即开展窗口柜台改造工作，将于两日内完成，将全面排查内部服务设施，优化配套服务

10月13日，上海市嘉定区江桥镇社区卫生服务中心发布情况通报：

10月12日，有网友反映我社区卫生服务中心分中心挂号收费窗口柜台高度不合适，导致群众办理业务有所不便。我中心第一时间研究改进，当晚即开展窗口柜台改造工作，将于两日内完成。

此次群众反馈暴露出我中心便民服务细节仍存在短板，我们深表歉意。下一步，中心将以此为鉴、举一反三，全面排查内部服务设施，优化配套服务，切实提升群众就医体验。

此前报道：

近日，有媒体报道，上海嘉定区江桥镇一社区卫生服务中心挂号窗口设计过低，导致患者需要半蹲才能沟通，十分不便。因该窗口与影视剧《人民的名义》中的“丁义珍式”窗口颇为相似，从而引发网友关注。

网络视频显示，该挂号窗口设置了玻璃隔挡，仅在隔挡下方设置空窗。一老人单膝跪地，将身体俯下，胳膊支撑在窗口的台面上，与窗内的工作人员对话。

上海一社区卫生院现“丁义珍式”窗口，老人半跪着挂号沟通，院方回应：窗口不影响正常沟通和物品传递；当地卫生健康委将进行核实了解

网友拍摄的视频画面显示患者半跪着与窗口内工作人员沟通。