路遇危难伸援手、车厢急救守初心……开平这些暖心善举传递城市温度

在我们身边

总有一些平凡的人

在平凡的岗位上

用不平凡的举动

温暖着这座城市

近期，开平市公交集团一线岗位接连涌现多起暖心善举。营运途中，面对各类突发状况，他们主动挺身而出：路遇群众意外倒地及时施以援手；车厢内乘客突发身体不适，第一时间开展应急救助；拾获旅客遗失物品，多方联系寻找失主。开平市公交集团工作人员以“教科书式”的应急处置与贴心暖心守护，让市民出行一路有温情、处处有安全感，用实际行动弘扬崇德向善的文明风尚，传递社会正能量。

一起来看看

这些暖心瞬间！

路遇危难伸援手

他们是街头最暖心的守护者

601路驾驶员关富权驾车停靠富强路（北）站点时，发现一名长者不慎倒地。他第一时间将车辆安全停稳，快步上前扶起倒地自行车，并拨打报警电话说明现场情况。在民警到场核实、确认长者身体无大碍后，关师傅才放心返回驾驶岗位，继续投入正常营运工作。

626路驾驶员陈健文行驶至平岗路段，发现一名电动车车主倒地。在确认现场环境安全、不影响道路通行后，他立即靠边停车下车查看，关切询问伤者身体状况，主动扶起车主与电动车，帮助群众脱离危险位置，待现场秩序恢复后，才继续执行营运任务。

619路驾驶员王德政行驶至潭江大道西路段时，发现路上有电动车倒地，立即安全靠边停车。他快步上前，协助扶起倒地电动车，帮忙捡拾散落一地的物品。当日烈日炎炎，考虑到电动车驾驶员暴晒难受，王德政还撑起雨伞，为其遮挡炙热阳光。

三位驾驶员在营运途中先后遇到群众摔倒险情，他们严格恪守安全操作规范，在保障公交营运安全的前提下主动帮扶遇险群众，用及时、稳妥的行动，守护群众出行安全，彰显向善初心与社会责任。

车厢急救守初心

他们是乘客生命健康的守护者

631路驾驶员谭文波抵达中心医院西门终点站时，发现一名乘客在座位上晕倒。他迅速上前扶住乘客、做好防护，第一时间拨打报警与急救电话，全程守在乘客身边照看情况。待民警、120医护人员到场后，谭师傅主动配合做好情况说明、协助转运送医，为抢救生命争取宝贵时间，妥善处置完毕后才恢复车辆营运。

627路驾驶员劳健新营运途中，车厢内一名老年女乘客突发不适。他第一时间做好车辆安全管控，提醒车内乘客注意安全，随即停车耐心询问长者身体状况；在征得全车乘客理解同意并向调度中心报备后，劳师傅平稳驾驶车辆，护送长者前往沙塘卫生院就诊，帮助长者得到及时救治，获得车上乘客一致认可。

面对车厢内突发健康险情，两位驾驶员临危不乱，结合现场实际情况科学开展救助，全程妥善处置、负责到底，用实际行动全力守护乘客生命健康。

拾金不昧彰美德

他们是旅客财产安全的守护者

站场工作人员立足岗位，用心用情服务群众，扎实做好每一项工作。面对香港客运专线驾驶员上交的失物，工作人员通过站内登记、线路核对、电话联络等多种渠道核实信息，将失物完好交还乘客手中。

当班员工周美玲接收司机移交的钱包后，第一时间依托售票系统快速查询旅客信息，顺利与失主取得联系，精准核对物品信息后，将钱包完整交还旅客，守护旅客财产安全。

一名香港班线旅客不慎将包袋遗落在卫生间，接到旅客求助电话后，水口客运站员工敖雪祯第一时间前往现场仔细搜寻，成功找回失物，并及时通知失主家属到站，让旅客顺利取回遗失物品。

从接收上交失物、现场搜寻物品，到依托系统信息联系失主、规范办理认领，车站与班线工作人员闭环处置、环环相扣，全程认真负责，切实守护旅客财产安全。

崇德向善

让城市更有温度

从道路上救助遇险路人，到车厢内紧急救治身体不适乘客，再到用心帮旅客找回遗失财物，一桩桩好人好事，是开平市公交集团工作人员在平凡岗位书写的温暖答卷，更是开平市崇德向善文明风尚的生动缩影。

他们用一次次毫不犹豫的伸手、一次次认真负责的守护，让“好人就在身边”不再是一句口号，而是看得见、感受得到的城市温度。

为这些身边好人点赞！

让文明之风

吹遍每一个角落！

来源：开平市文明办、文明江门