销售冰岛老寨茶等应查验！临沧为茶叶直播立规矩

10月12日，云南省临沧市市场监管局发布《临沧市茶叶直播销售正面清单和负面清单》，正面、负面清单各十条，对当地茶叶直播的食安责任、产品溯源、促销行为等逐一立规。

《清单》把“产品溯源保真”单列为正面清单之一。以产地、树龄、年份为卖点的茶叶，茶叶直播间应当查验产地，对树龄、年份进行必要甄别，有客观依据方可直播销售。销售冰岛老寨茶（冰岛正山茶）、勐库大叶种茶、凤庆滇红茶、镇康马鞍山茶、云县大朝山茶、云县白莺山茶、临沧茶等地理标志保护产品或者地理标志证明商标产品的，应当查验地理标志保护产品使用证明、地理标志证明商标授权使用证明。

对于直播推介，《清单》要求，茶叶直播间运营者、直播营销人员在直播中，应当客观如实介绍茶叶的真实信息，包括产地、树龄、采摘季节、工艺、仓储情况、净含量、配料、执行标准等；使用规范的茶叶专业术语介绍茶叶外形、香气、滋味、汤色、叶底等感官特征；直播中展示的茶园、茶山、茶树及农户采摘等种植采收场景，初制、精制、仓储等加工仓储场景，对接本地茶农等情况，应当实景拍摄。

负面清单的十条，直接回应了此前曝光的行业乱象。违反《临沧市古茶树保护条例》虚标、虚假宣传古树茶被明令禁止，不得将不足百年的普通茶树谎称“古茶树”，不得以这类茶树鲜叶加工的茶充作“古树茶”。伪造直播营销人员身份、经历，雇佣演员或者无关人员假扮茶农，冒用茶叶名山名寨茶农门牌号，以“砍价”“清仓”名义进行虚假宣传，租用村委会等场地虚构官方背书等，同在禁止之列。

在宣传用语方面，禁止在直播中使用“顶级”“国礼”“特供”“永不贬值”等违禁用语，禁止编造“全网第一”“销量第一”“全网最低价”等无依据绝对化宣传，禁止明示或者暗示茶叶具有保健或者治疗功效。同时禁止恶意贬低其他产区、品牌茶叶，对比诋毁同行，捏造竞争对手质量问题等恶意诋毁同行的行为。

今年6月曝光的直播间卖茶骗局中，涉事直播间将冰岛老寨“古树茶”卖至每公斤733元，而冰岛老寨当地真正的古树茶，每公斤至少16000元。另一直播间27位出镜“茶农”中，有20位是演员。

临沧古茶树

新闻+ 临沧市茶叶直播销售正面清单和负面清单

正面清单

（一）信息公示合规。采取店播模式的直播间运营者，在账号主页显著位置公示营业执照、食品生产许可证或者食品经营许可证或者仅销售预包装食品备案凭证，资质信息发生变更的，3个工作日内完成更新；采取达播模式开展茶叶直播的，在直播页面，以显著方式持续展示实际销售茶叶的经营者名称、实际经营地址、联系方式等信息，或者该信息的链接标识。

（二）食品安全责任。茶叶直播间运营者应当建立食品安全管理制度，配备食品安全管理人员，落实食品安全主体责任。

（三）进货选品规范。茶叶直播间运营者应当严格遵循“先查验、后直播”原则，在直播前查验商家或者供货者资质，商家或者供货者为茶叶生产经营者的，查验其营业执照、食品生产经营许可、仅销售预包装食品备案等信息是否真实有效；商家或者供货者为个人的，查验其姓名、身份证件号码、实际经营地址、联系方式等身份信息；查验茶叶相关合格证明文件，确保茶叶质量合格，核验精制茶生产企业的食品生产许可证（SC证）在有效期内，且生产许可范围覆盖所销售的茶叶品类，标签符合GB7718《食品安全国家标准预包装食品标签通则》的要求，库存真实。

（四）产品溯源保真。以产地、树龄、年份为卖点的茶叶，茶叶直播间应当查验产地，对树龄、年份进行必要甄别，有客观依据方可直播销售。销售冰岛老寨茶（冰岛正山茶）、勐库大叶种茶、凤庆滇红茶、镇康马鞍山茶、云县大朝山茶、云县白莺山茶、临沧茶等地理标志保护产品或者地理标志证明商标产品的，应当查验地理标志保护产品使用证明、地理标志证明商标授权使用证明。宣称茶叶为“有机”“绿色食品”的，应当查询是否取得有机产品认证证书、绿色食品认证证书，是否在有效期。

（五）播前审核把关。直播间运营者在直播前，应当核验包括主播、助播及出镜推介商品的商家代表、茶农等在内的直播营销人员身份信息，将核验无误的直播营销人员身份信息报送直播电商平台；对直播经营的茶叶、展示内容、讲解内容、服装、布景、道具等进行审核，确保符合食品安全等相关法律法规。

（六）直播过程管控。茶叶直播间运营者建立直播营销人员纠错机制，发现直播营销人员出现口误、表述不完整、表述不当等情形时，现场进行纠正，并保存记录自直播结束之日起不少于三年；对直播间互动内容进行实时管理，及时处置违法信息，并依法保存相关处置记录。

（七）直播推介合规。茶叶直播间运营者、直播营销人员在直播中，应当客观如实介绍茶叶的真实信息，包括产地、树龄、采摘季节、工艺、仓储情况、净含量、配料、执行标准等；使用规范的茶叶专业术语介绍茶叶外形、香气、滋味、汤色、叶底等感官特征；直播中展示的茶园、茶山、茶树及农户采摘等种植采收场景，初制、精制、仓储等加工仓储场景，对接本地茶农等情况，应当实景拍摄。

（八）促销行为规范。直播中应当以显著方式展示所销售茶叶的品名、价格和计价单位；采取价格比较、折价、减价等促销方式的，应当显著标明被比较价格或者折价、减价的计算基准等信息。

（九）售后服务合规。直播间负责打包、发货的，应当在固定、符合食品安全要求的场所进行产品打包发货，不得在直播现场随意打包，直播时展示的茶叶包装应当与实际发货包装一致，不得擅自更换包装或者配样。不负责发货的直播间运营者、直播营销人员对消费者关于货样不符、包装不符、质量异议的诉求首问负责，及时响应并在约定或者合理期限内处理，不得仅以“由商家发货”为由故意拖延或者拒绝退换赔补。

（十）建立溯源体系。鼓励直播间运营者与茶叶生产企业深度合作，推动由生产企业建设并维护“一品一码”等产品溯源电子档案，直播端在选品和展示环节优先选用具备溯源信息的产品，并向消费者如实展示溯源内容，共同实现从茶园到茶杯的全流程可以追溯。

负面清单

（一）禁止销售不合格茶叶。禁止直播销售以下茶叶：霉变、生虫、受潮、酸败、有异味、混有异物的茶叶；农残或者重金属超标的茶叶；无标签或者标签不合规的预包装茶叶；无任何产品信息的散装茶叶；标注虚假生产日期、保质期或者超过保质期的茶叶；掺杂、掺假、以假充真、以次充好等质量不合格的茶叶。

（二）禁止美化掩盖质量缺陷。禁止在直播中通过滤镜、强光、调色美化等手段掩盖茶叶发黑、霉变、碎末多等质量缺陷。

（三）禁止虚假宣传古树茶。禁止违反《临沧市古茶树保护条例》及其实施办法虚标、虚假宣传古树茶，不得将不足百年的普通茶树谎称为“古茶树”，不得将不足百年的普通茶树鲜叶为原料加工的茶谎称“古树茶”。

（四）禁止虚假产地、日期宣传。禁止对茶叶原料产地进行虚假宣传，禁止以非名山名茶冒充为名山名茶，禁止标注虚假生产日期，禁止新茶虚标老茶。

（五）禁止违规宣传用语。禁止在直播中使用“顶级”“国礼”“特供”“永不贬值”等违禁用语，禁止编造“全网第一”“销量第一”“全网最低价”等无依据绝对化宣传，禁止明示或者暗示茶叶具有保健或者治疗功效。普通消费者认知范围内对茶叶感官属性的描述（如“暖胃”“降火”“去腻”等），不属于明示或暗示保健、治疗功效的情形，但不得将上述表述与疾病预防、治疗功能直接关联。

（六）禁止虚构身份与官方背书。禁止伪造直播营销人员身份、经历，禁止雇佣演员或者无关人员假扮茶农，禁止冒用茶叶名山名寨茶农门牌号，禁止以“砍价”“清仓”名义进行虚假宣传，禁止租用村委会等场地虚构官方背书。

（七）禁止虚假交易与评价。禁止虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。

（八）禁止恶意诋毁同行。禁止编造、传播或者指使他人编造、传播虚假信息或者误导性信息，恶意贬低其他产区、品牌茶叶，对比诋毁同行，捏造竞争对手质量问题。

（九）禁止货样不一致。禁止直播间展示的茶叶与实际发货不一致，禁止茶叶样品与正品不一致。

（十）禁止违规使用国家机关名义。禁止茶叶营销广告使用或者变相使用国家机关、国家机关工作人员的名义或者形象。