网友称重庆一主题邮局有顾客在店里试抽香烟,公司回应:可免费品鉴,但工作人员未告知不能在店内品鉴,客户点烟后被劝阻,后续将加强提醒

10月11日,有网友反映,在重庆解放碑主题邮局内,有顾客在店里试抽香烟。她原本打算购买文创产品,见此情景后离开。

10月12日,发文网友告诉经视直播记者,10月11日下午3点左右,她和朋友准备在店内购买纪念品。咨询店员时,她看到店员正在香烟售卖区接待几名男顾客。

随后,一名男顾客询问“可以试抽吗”,店员回答“可以”,这番对话让她们感到震惊。当她们走到饰品区时,看到一名男顾客已经点燃香烟抽了起来。该网友认为,在店内试抽香烟会影响公共空间环境,不清楚这是门店允许,还是店员个人行为。

经视直播,公众号:经视直播网友逛重庆解放碑主题邮局,撞见顾客当场试抽香烟,店员说“可以”?当地邮政回应:可品鉴,但室内禁烟,后续将加强提醒

记者就此事联系涉事的重庆解放碑主题邮局。门店工作人员表示,店内确实销售重庆特色香烟,但不允许吸烟。目前,他们已关注到此事,正在调查核实。

中国邮政重庆市渝中区分公司一名工作人员回应称,顾客可以在店内购买香烟,针对顾客试抽香烟的行为,他们已介入调查核实,届时将予以回复。“我们也是刚得知此消息,正在落实情况。”同时,记者从重庆市渝中区烟草专卖局了解到,该邮局取得了烟草专卖零售许可证,可售卖香烟。

经视直播,公众号:经视直播网友逛重庆解放碑主题邮局,撞见顾客当场试抽香烟,店员说“可以”?当地邮政回应:可品鉴,但室内禁烟,后续将加强提醒10月13日,中国邮政重庆市渝中区分公司工作人员回应记者称,经过调取监控核实,当时工作人员向客户提供了品鉴烟,并告知可以免费品鉴,但未告知不能在店内品鉴,客户随后在厅堂内点燃。工作人员现场进行了劝导,提醒客户室内不能吸烟,但客户未立即熄灭,工作人员持续劝阻。

事发后,公司已再次向员工进行宣导,要求必须提醒客户室内不允许吸烟,如遇类似情况将极力劝阻,避免再次发生。公司也表示,将加大劝阻力度,提前提醒顾客可到允许吸烟的场所品鉴,避免因沟通不到位产生误会。

经视直播,公众号:经视直播网友逛重庆解放碑主题邮局,撞见顾客当场试抽香烟,店员说“可以”?当地邮政回应:可品鉴,但室内禁烟,后续将加强提醒来源:经视直播

【来源:潇湘晨报】

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