暖心！89岁老人手写感谢信，为清水塘街道网格员点赞

近日，清水塘街道收到一封来自华垅社区煤气小区89岁老人薛铭勋的手写感谢信。老人在信中感谢街道重视自己反映的问题，守护小区里的樟树和生态。

前不久，薛铭勋发现煤气小区内樟树遭受白蚁侵害，树木生长受到威胁，便专程来到街道反映情况。街道工作人员接待老人，倾听诉求并查看其提交的情况说明，第一时间对接社区跟进处理。

接到反馈后，华垅社区网格员迅速响应，联系白蚁防治专业单位，实地踏勘现场，多方对接商议防治方案，敲定消杀时间。前后仅两周时间，就完成受害樟树的喷药除害作业，及时遏制了白蚁虫害的扩散，保住了小区的绿化树木。

“她把小区的事，一件件记在心里。”感谢信中，老人对网格员易姜英赞不绝口。在他看来，易姜英总是把小区大小事放在心上。除了这次白蚁防治工作，平日里她也惦记辖区中风、偏瘫等重病、体弱居民，经常上门关心看望，用心落实帮扶事项。小区居民都说，她是大家的好网格员、居民的知心人。

清水塘街道坚持倾听群众呼声，快速响应居民诉求，把一件件看似微小的民生问题办好办实。这一封手写的感谢信，既是群众的肯定，也是一份激励。易姜英说：“下一步，我们将继续立足网格服务，主动倾听居民呼声，用心解决居民急难愁盼，用实实在在的行动提升辖区群众的幸福感、获得感。”